rakumo ワークフローの評判・口コミ 全200件

改善してほしいポイント

承認が滞っているときに、都度どこで止まっているか見に行く必要がありますが、自動で承認者へリマインド機能があるとよいです。細かいですが、色文字や太字が使えるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請してから決裁までの期間がスピーディーになりました。ペーパーレスで完結できるので、リモートで承認でき、印鑑の用意も不要、出社しておらず印鑑がもらえないというストレスもなくなりました。

改善してほしいポイント

UI、見た目が結構古い感じ（今の時代に合っていないようなデザイン）なので
随時更新していってもらえるといいな。と思います。
古い見た目＝使い勝手が悪いって思われてしまう可能性もあるかな。と

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請や承認のスピードがすごく早くなりました。前は紙やExcelでやり取りしていたので、承認者が出社していないと処理が止まってしまうこともありました。でもrakumoワークフローならオンラインでどこでも承認できるので、決裁までの時間が短縮されて、業務がスムーズに進むようになりました。申請の履歴も残るから、「いつ誰が承認したか」を後から確認できるのも安心です。

検討者へお勧めするポイント

テレワークが多い会社や、申請・承認のフローが複雑で時間がかかっている会社には特におすすめです。導入することで紙のやり取りや印刷の手間がなくなり、承認スピードが一気に上がります。スマホでも承認できるから、上長が出張中でも処理が止まらないのが大きなメリット。申請の証跡も自動で残るので、監査やチェックの時も安心です。

改善してほしいポイント

シンプルが故にシステム感はどうしても拭えないかなと思います。画面もオシャレとは言えないものなので、惜しいと感じる部分は正直あります。利用頻度が高いからこそ視認性やデザインの改善があるとより良いと思います。ただ、ワークフローとして使う分には不便さはあまりありません。
また、シンプルで分かりやすい反面、申請件数が多くなると一覧画面での検索やフィルタが少し手間に感じる場面があります。特に過去の申請履歴を確認する際に、もう少し絞り込み条件が増えると便利だと思います。
あと、申請内容を確認できるように、然るメンバーを回覧に入れているのですが、回覧に入れると確認ボックスに振り分けられてしまい、確認のボタンを押さないと通知が消えないようになっているのが少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフロー導入後は全てオンライン上で完結し、進捗も可視化されるため承認までの時間が短縮されました。
メール通知のおかげで承認漏れや確認漏れも減り、月末の申請集中時もスムーズに処理できるようになりました。
導入前は紙やメールで稟議・申請を行っており、申請書の所在がわからなくなったり、承認者の確認に時間がかかっていました。申請状況を確認するのにも一苦労だったイメージです。
また、稟議以外の社内申請もこのワークフローで管理しているため、例えば有給を使う際に事前に上司に確認するとか、社内の立ち回りも不要になりました。一社員としてもこう言った申請をより気軽にできるようになったのは非常に嬉しいと感じます。

改善してほしいポイント

分かりづらい点、改善点
・組織構造、役職などである程度複雑にWFを組んでいると、
承認者が誰になるかなどが、わからなくなることが多々あり、ツール上で一目で確認ができない。
・申請者の固有情報(メールアドレス、社員番号、役職など)を読み取り、WFの分岐設定の判断項目として使えない。
代替案として、WF内の項目として固有情報を自動入力して、分岐設定を組むことはできるが、
こうしてしまうと申請者が編集することが稀にあり、分岐が失敗する場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の申請を電子化することができた。
・rakumoケイヒと組み合わせる事でケイヒ周りもペーパレス化に貢献する。

検討者へお勧めするポイント

・GWSと連携するサードパーティ製のツールとして満足できます。
・経費精算、勤怠管理、カレンダーも連携・管理ができるため、
そのようなツールを探している人におすすめできます。

改善してほしいポイント

・申請の際に、+ボタンを押すと同じ項目が続けて追加できるようにしてほしい

・申請経路の分岐方法として、既存の申請経路を2つ選択できる方式にしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までははんこを押してもらうまでにかなりの時間を要したが、承認者へのメールでのリマインドが定期的に飛ぶことにより、承認フローの停滞を防ぐことができる。

今まで紙でしか管理できなかったような複雑な出張申請書が、カスタマイズしたワークフローを使うことによりPC内で完結できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ワークフロー文書内のカスタマイズがとにかく豊富で、複雑な内容の文書だとしても、わりと希望に近い形にできると思います。
デザイン性もいいので、所見のユーザーや新入社員でも使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

新たな申請書を実装する際、現状は「申請を受け付ける」を押した瞬間に受付開始となります。
ある日を境に、複数の新規の申請書を実装する場合には、予め受付開始日時を設定できると当日の有効化処理を省くことができ、有効化漏れも防げる等、実装当日の不確定要素を排除できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請自体の実行精度が飛躍的に向上しました。特に頻度が最も多い勤怠関連の申請が100％となり、弊社が進めているワークライフバランスの推進においても、大きく貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

直感的な使い易さとランニングコストのバランスの良さがお勧めできるポイントです。

改善してほしいポイント

申請書を選択して申請する場合、申請書の名前の部分ではなく、右側にある起票をクリックしないと申請書が作成できないが、申請書の名前をクリックして申請書を作成できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認過程を記録し保管しなければいけないものが多いのですが、ワークフロー申請で承認過程の記録ができ、印刷機能があるためPDF保管もできるためペーパーレス。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの通知設定が、メール通知・Slack通知で受信することができ、リマインダーメールの設定もできるので、承認し忘れを防ぐことができます。
モバイル対応なので、パソコンが手元になくても、どこにいても申請・承認が可能です。

改善してほしいポイント

代理申請を行うことが多いのですが、代理人が一人しか設定できない点。A・・被代理人　B・・・代理人　と設定したものの、Bが不在の時は更に代理のCへと都度設定変更しています。
設定変更自体はシンプルなのでそこまでストレスがないのですが、(実際運用をどうするかは別として）、仕様として二人は設定できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に稟議申請を行っています。以前のシステムは情報量も多く、申請するのも一仕事でしたがrakumoではシンプルになったので作業効率が上がったと実感しています。
シンプルではありますが、粗利や粗利率を表示できるのが良い！
具体的に数字で可視化されると稟申もスムーズです。
シンプルでありながら、押さえるところは押さえているところがとても良いです。

検討者へお勧めするポイント

シンプル、わかりやすい、押さえているところは押さえている！を求めている方にはうってつけだと思います。また、軽いのもオススメポイント。

改善してほしいポイント

承認フローの分岐に役職を利用していますが、UI上に項目がないため、データエクスポートとインポートで登録しています。1人の変更だけでもその作業が発生しているため効率的ではないと感じているので、ユーザ情報のページに役職を追加設定していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・古いシステムからの移行でしたが、スマートフォンでも利用でき、承認が迅速に行われるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

本当に導入が楽です！！設定で手を焼いてる方はぜひお試しください！！