rakumo ワークフローの評判・口コミ 全201件

改善してほしいポイント

組織の設定をする事で、所属している部署の上長が事前承認、決裁、回覧メンバーに自動で表示されるのは便利なのですが、事前承認と決裁に表示されている人が回覧メンバーにも表示されてしまうのが不便です。
稟議フォームのメモ欄に「重複するメンバーは削除して下さい」旨の記載をしていますが、申請する人は対応してくれません。
機能として、「事前承認」「決裁」に表示されているメンバーは回覧メンバーに表示されないようにして欲しいです。

申請フォームに「ブランド」という項目を作成しており、経費負担する際に適用するブランドを選択できるようにしています。ブランドが追加になった際に、複数の申請フォームに手作業で追加していかなければいけないため手間が掛かります。
カスタムの項目も、共通パーツとして登録出来、共通パーツを更新したら申請フォームの方も更新されるようにして欲しいです（決裁・回覧フローのような形）。

ワークフローだけ表示したい承認フローが生じる事があるのですが、現在の使用ではカレンダーにも表示されてしまうので、ワークフローだけに表示するよう選択できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Cybozuでワークフローを運用していた時は申請フォームの数が多く共通化していませんでしたが、rakumoに移行した時にフォームの共通化を図り、運用効率があがりました。

検討者へお勧めするポイント

違うドメインのグループ会社で会議室を共有するのに便利です。
カレンダーは共有できないため注意が必要です。
一つのGoogleでサブドメインを作っている場合は
別ドメインでもカレンダーが共有できるようです。

改善してほしいポイント

管理画面でGoogle同期を行った後、ユーザー管理でドメイン全体のユーザーが表示されるのではなく指定した組織部門だけに絞って表示できるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議をあげるシーンでは、従来だと
①稟議文を考える
②上長にメンションを付けて投稿する
③上長が承認しつつ、次の承認者にメンションを付けて投稿する
④承認が完了した後、投稿者が確認する
といったフローであり、①と②に10分ほどかかっていたのに対し、現在は3分ほどに短縮できました。

改善してほしいポイント

紹介料●％などがあるとき、カスタム設定から自動計算ができるようにしてほしい。
入力者が税込で入力したのか税抜で入力したのか、わかりやすい表示にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認フローがオンライン化され、スマホからも承認できるようになったことで、外出中の管理職や出張者による承認遅延が大幅に減った。
また、テンプレート化により入力漏れやフォーマットの違いがなくなり、経理や総務側での確認作業の負荷が軽減した。

検討者へお勧めするポイント

・申請・承認の状況がリアルタイムで確認可能
・手書きや紙ベースの管理を減らせるため、どの申請が滞っているか一目で把握できる。
・承認ルートの柔軟設定が可能で、部署や申請内容に応じたフローを簡単に作成できる。
・スマホやPCからいつでも承認・差し戻しが可能。
・リマインド通知機能で、承認漏れや滞留を防止。

改善してほしいポイント

・申請処理を行った後でも処理済の申請書が残ってしまうことがあり、不便を感じる
・伝票の検索機能がシンプルで、詳細な検索がしづらい
・申請内容のバリデーション機能を強化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請業務の迅速化、進捗の可視化が実現できた。
ペーパーレスを進めるにあたり、非常に活用することができた。
また、新たなユースケースにノーコードで対応できるため、業務の変化に迅速に対応できる。

検討者へお勧めするポイント

価格が競合製品に比べて、非常に安く、その反面、機能が豊富なため、多くのユースケースで利用できると思います。
Google WorkspaceとSSOすることができるので、Google Workspaceとシームレスに利用することが可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分の承認フェーズでない時のワークフロー詳細の編集機能
・コメント内容の修正機能

その理由
・承認後に足りない資料等に気付いた場合に、次フェーズの担当者に連絡して差し戻しを行っていただく必要があります。
・コメントの誤字脱字を編集したい事があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自分の業務管理、依頼した業務の進捗管理が出来るようになりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー導入前は依頼した業務の進捗が分からず、都度担当者に伺う必要がありました。
・導入後は他部署に依頼した業務の進捗も見える化出来ています。

改善してほしいポイント

強いて言えば、申請ステータス状況ごとに色をわけて表示されるとわかりやすいと思う（「完了」ならグレーアウト、その他は状況に合わせたカラー表示など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種契約書の法務チェック依頼や各システムの利用申請など、個別の用途ごとに特化したワークフローが組まれているので、申請間違いや差し戻しが起こりにくくなっていると思う。

改善してほしいポイント

改善というわけでもないですが、承認ルートの一括変更機能があればと思います。例えば、組織変更時に複数の申請経路を一度に更新する際、手作業での修正が楽になるなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内申請の効率化がメリット。個人的には、出張申請や備品購入のワークフローを自動化したことで、試算では管理職の承認作業が月に10時間以上削減につながっています。例えば、急な出張申請が必要になったとき、スマートフォンから申請し、上司が外出先で承認。30分以内に承認完了し、スムーズに出張手続きが完了したりします。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーが高くない管理職でも、直感的に操作できる点が魅力だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは申請書も様々な形式がありすぎるので、検索にはとても向いていると思います。しかし、雛形作成はもう少し使ってみないと…という感じではあります。

改善してほしいポイント

ワークフローをあげるときの理由などを書く欄があるのですが、そこにテンプレ機能があると便利になると思います。
今は前回書いたものを参考にしながら書いていますが、テンプレが表示されていればその必要がなくなるので手間が減るかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社時から使用していたのでどこかと比較することができないのですが、もしこのツールがなく印刷した書類だけでやり取りしていたら何がどこまで進んでいるか把握できないですし、とても不便になると思います。過去に申請したデータをすぐ振り返ることができるのも使いやすい点だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルイズベストで使い方に迷わず、だれでもすぐに使い始めることができます。
人数がある程度いる企業は導入を検討する価値があると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外部連携や承認後の自動処理設定の柔軟性が低い
・データ出力・分析機能がシンプルすぎる
その理由
・複雑な条件での自動通知や他システムとの連携が難しく、運用の幅が限られる
・申請件数や処理時間などの詳細分析ができず、改善点の把握が困難

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙での申請・承認が不要になり、決裁までの時間が大幅に短縮された
・申請の進捗が可視化され、差し戻しや停滞の原因が解消された
課題に貢献した機能・ポイント
・Gmail連携による即時通知とモバイル対応
・申請ごとのステータス表示と承認経路の視覚化