生成AI機能
文字認識・文字起こし
「申請書ひな型の作成支援機能」:紙の申請書を撮影した画像やPDF形式の申請書類をアップロードすると、生成AIがその内容を解析。
生成AI機能満足度
4.0
1
サブ生成AI機能: データ分析
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

rakumo ワークフローの評判・口コミ 全200件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Google連携の利便性

Google Workspaceとの同期やアカウント連携によりユーザー管理や組織同期が容易で、導入・運用が効率化される。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面設計により、管理者と利用者が導入直後から操作しやすく、運用負荷が低い点が評価されている。

テンプレートと承認フローの柔軟性

テンプレート作成や細かな承認フロー設定、申請コピーなどで多様な業務に対応できる柔軟性が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

承認速度とペーパーレス化

紙運用からの移行で印鑑や移動が不要になり、承認リードタイム短縮と物理保管削減に貢献している。

進捗可視化と監査対応

誰がどこで止まっているかの可視化や履歴保存により、監査対応や過去申請参照が容易になっている。

リモート承認の定着

スマホやメール・Slack連携で出張や在宅でも承認が進み、業務停滞解消や早期決裁に寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google環境の企業

Google Workspace利用企業では連携の恩恵が大きく、導入・運用効率が特に高いと評価される。

中小〜中堅企業向け

必要機能に絞ったコストパフォーマンスとシンプル運用により、IT体制が小さい企業に適している。

リモート業務が多い組織

外出や出張が多い承認者やテレワーク推進組織で、モバイル承認や通知連携の利便性が評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

rakumo ワークフローのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

承認フローが便利になりましたが要望があります

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

良いポイント

Googleグループで組織を設定し、rakumoと同期させる事で組織毎の承認フローを設定する事が出来ます。
rakumo内で組織の上長を設定する事で、事前承認の役職者と決裁者の役職者を設定できます。
オプション契約が必要ですが、見積もりの添付書類をGoogleDriveと連携できるのが便利で、ダウンロードせずに見積もり書類をビューで確認する事が出来るので便利です。

改善してほしいポイント

組織の設定をする事で、所属している部署の上長が事前承認、決裁、回覧メンバーに自動で表示されるのは便利なのですが、事前承認と決裁に表示されている人が回覧メンバーにも表示されてしまうのが不便です。
稟議フォームのメモ欄に「重複するメンバーは削除して下さい」旨の記載をしていますが、申請する人は対応してくれません。
機能として、「事前承認」「決裁」に表示されているメンバーは回覧メンバーに表示されないようにして欲しいです。

申請フォームに「ブランド」という項目を作成しており、経費負担する際に適用するブランドを選択できるようにしています。ブランドが追加になった際に、複数の申請フォームに手作業で追加していかなければいけないため手間が掛かります。
カスタムの項目も、共通パーツとして登録出来、共通パーツを更新したら申請フォームの方も更新されるようにして欲しいです(決裁・回覧フローのような形)。

ワークフローだけ表示したい承認フローが生じる事があるのですが、現在の使用ではカレンダーにも表示されてしまうので、ワークフローだけに表示するよう選択できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Cybozuでワークフローを運用していた時は申請フォームの数が多く共通化していませんでしたが、rakumoに移行した時にフォームの共通化を図り、運用効率があがりました。

検討者へお勧めするポイント

違うドメインのグループ会社で会議室を共有するのに便利です。
カレンダーは共有できないため注意が必要です。
一つのGoogleでサブドメインを作っている場合は
別ドメインでもカレンダーが共有できるようです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

機械器具|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

稟議以外にも活躍してくれています

ワークフローシステムで利用

良いポイント

稟議だけでなく、取引先からの通知や顧客からの問い合わせがあった時の情報共有といった
社内チャットで送ると履歴の確認などが面倒なもの
に関しても、設定をしっかり行えば運用できる点が良いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ペーパーレスで業務効率UP

ワークフローシステムで利用

良いポイント

申請画面がシンプルで迷わない。
ボタンや入力欄の配置が自然で、新人でもすぐ使える。
Google Workspaceと同じ見た目・操作感でストレスが少ない。
Googleアカウントでそのままログインできる。
申請書を添付 → 共有リンク化などが楽にできる。
差し戻しても経緯がわかるので理解がスムーズ。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなUIで使いやすい製品

ワークフローシステムで利用

良いポイント

・UIがシンプルで使いやすい
・ワークフローに必要な機能が揃っており、様々なケースで活用できる
・スマホでも利用可能で、社外からも使いやすい
・API連携機能があり、後続処理の自動化ができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務進捗の管理が出来ます

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・テンプレートの作成とフローの途中で担当者の選択/変更が可能です

その理由
・申請を出した後、管轄部署で担当者を選ぶ事が出来るので、都度最適な方に作業をしてもらっています
・一度担当者を決めた後、状況に応じて担当者を変更する事も出来ます

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルにわかりやすいUIUX

ワークフローシステムで利用

良いポイント

申請時には自社の組織体系や内容に沿ってフォーマット化したものをベースに申請が行えて、各項目ごとに補足説明テキストも表示されるのでわかりやすい。また、申請した内容を検索する際は全量表示されるのも地味にありがたい(他社ツールでは期間を選択しなければならず、いつ申請したかを覚えていないといけなかったので)。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理職と社員の関係もシームレスに

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

良いポイント

rakumo ワークフローで、最も実感しているのは「Google Workspaceとのシームレスな連携」です。アカウント管理が自動化され、入退社時の手間が大幅に削減されました。UIも直感的で、管理職が承認経路を設定する際もだいぶ楽になりました。特に、条件分岐機能を活用することで、申請内容に応じた自動ルーティングができるようになったことで、差し戻し作業が半減しました。また、スマートフォンからの申請・承認にも対応しているため、リモートワークや外出先でもスムーズに処理でき効率的です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見た目は古いが分かりやすい

ワークフローシステムで利用

良いポイント

見た目は昔ながらな雰囲気がありましたが、シンプルだからこその分かりやすさがあると思います。
有給申請はじめ、契約書類の手続きもすべてこのツールを活用していますが
あまり不便さを感じたことがないです。初めてでもあまり迷わず使えるので、シンプルイズベストだなと思います。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Google連携が最高!業務効率が激変

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Gmail連携によるスムーズな通知と承認操作
・直感的な申請フォーム作成と承認経路の設定
その理由
・メールから直接承認できるため、通知を見逃さず決裁が迅速に行える
・専門知識がなくても簡単に設定・運用でき、導入後の負担が少ない

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフローの経路に迷わない!

ワークフローシステムで利用

良いポイント

テンプレートが設定されているため、それに沿って入力するだけなのと、承認経路も所属部署に応じて自動で設定されているのがとても便利です!通知メールもあるので有難いです

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