rakumo ワークフロー（Google Workspace版）の評判・口コミ 全213件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分の承認フェーズでない時のワークフロー詳細の編集機能
・コメント内容の修正機能

その理由
・承認後に足りない資料等に気付いた場合に、次フェーズの担当者に連絡して差し戻しを行っていただく必要があります。
・コメントの誤字脱字を編集したい事があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自分の業務管理、依頼した業務の進捗管理が出来るようになりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー導入前は依頼した業務の進捗が分からず、都度担当者に伺う必要がありました。
・導入後は他部署に依頼した業務の進捗も見える化出来ています。

改善してほしいポイント

強いて言えば、申請ステータス状況ごとに色をわけて表示されるとわかりやすいと思う（「完了」ならグレーアウト、その他は状況に合わせたカラー表示など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種契約書の法務チェック依頼や各システムの利用申請など、個別の用途ごとに特化したワークフローが組まれているので、申請間違いや差し戻しが起こりにくくなっていると思う。

改善してほしいポイント

改善というわけでもないですが、承認ルートの一括変更機能があればと思います。例えば、組織変更時に複数の申請経路を一度に更新する際、手作業での修正が楽になるなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内申請の効率化がメリット。個人的には、出張申請や備品購入のワークフローを自動化したことで、試算では管理職の承認作業が月に10時間以上削減につながっています。例えば、急な出張申請が必要になったとき、スマートフォンから申請し、上司が外出先で承認。30分以内に承認完了し、スムーズに出張手続きが完了したりします。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーが高くない管理職でも、直感的に操作できる点が魅力だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは申請書も様々な形式がありすぎるので、検索にはとても向いていると思います。しかし、雛形作成はもう少し使ってみないと…という感じではあります。

改善してほしいポイント

取り下げされた際にメール通知がくるのですが、なぜ、取り下げになったのか？というコメントもメールに記載されるととても便利です。メールに記載されたURL~をクリックし、コメントを確認して修正しますが、メールに記載されていれば、事前に準備をして修正できるので、、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認経路が自動で設定されているので、入社直後などで、組織図が分からなくても簡単に登録できるのはありがたいです。
また、基本的にテンプレートに沿って入力するだけなので簡単です。

検討者へお勧めするポイント

とても簡単に入力できます！

改善してほしいポイント

UIが少し古い印象で、初めて使うときは直感的に分かりにくいと感じました。申請フォームの項目が多いときに入力場所を探すのに時間がかかることがあり、もう少しデザインが洗練されて操作しやすくなると、より快適に使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールでやり取りしていたため、進捗が見えづらいという課題がありました。
rakumoワークフローを導入したことで、オンライン上で完結できるようになり、承認フローがスピードアップしました。
また、申請履歴が残るため、後から確認が必要なときにもすぐに探せるのが助かっています。

検討者へお勧めするポイント

申請から承認までをオンラインでスムーズに進められるのが大きな魅力です。
進捗がリアルタイムで分かり、履歴管理も簡単なので、紙やメールでの申請より格段に効率的です。
承認フローをスピードアップしたい、ペーパーレス化を進めたい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

承認が滞っているときに、都度どこで止まっているか見に行く必要がありますが、自動で承認者へリマインド機能があるとよいです。細かいですが、色文字や太字が使えるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請してから決裁までの期間がスピーディーになりました。ペーパーレスで完結できるので、リモートで承認でき、印鑑の用意も不要、出社しておらず印鑑がもらえないというストレスもなくなりました。

改善してほしいポイント

UI、見た目が結構古い感じ（今の時代に合っていないようなデザイン）なので
随時更新していってもらえるといいな。と思います。
古い見た目＝使い勝手が悪いって思われてしまう可能性もあるかな。と

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請や承認のスピードがすごく早くなりました。前は紙やExcelでやり取りしていたので、承認者が出社していないと処理が止まってしまうこともありました。でもrakumoワークフローならオンラインでどこでも承認できるので、決裁までの時間が短縮されて、業務がスムーズに進むようになりました。申請の履歴も残るから、「いつ誰が承認したか」を後から確認できるのも安心です。

検討者へお勧めするポイント

テレワークが多い会社や、申請・承認のフローが複雑で時間がかかっている会社には特におすすめです。導入することで紙のやり取りや印刷の手間がなくなり、承認スピードが一気に上がります。スマホでも承認できるから、上長が出張中でも処理が止まらないのが大きなメリット。申請の証跡も自動で残るので、監査やチェックの時も安心です。

改善してほしいポイント

シンプルが故にシステム感はどうしても拭えないかなと思います。画面もオシャレとは言えないものなので、惜しいと感じる部分は正直あります。利用頻度が高いからこそ視認性やデザインの改善があるとより良いと思います。ただ、ワークフローとして使う分には不便さはあまりありません。
また、シンプルで分かりやすい反面、申請件数が多くなると一覧画面での検索やフィルタが少し手間に感じる場面があります。特に過去の申請履歴を確認する際に、もう少し絞り込み条件が増えると便利だと思います。
あと、申請内容を確認できるように、然るメンバーを回覧に入れているのですが、回覧に入れると確認ボックスに振り分けられてしまい、確認のボタンを押さないと通知が消えないようになっているのが少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフロー導入後は全てオンライン上で完結し、進捗も可視化されるため承認までの時間が短縮されました。
メール通知のおかげで承認漏れや確認漏れも減り、月末の申請集中時もスムーズに処理できるようになりました。
導入前は紙やメールで稟議・申請を行っており、申請書の所在がわからなくなったり、承認者の確認に時間がかかっていました。申請状況を確認するのにも一苦労だったイメージです。
また、稟議以外の社内申請もこのワークフローで管理しているため、例えば有給を使う際に事前に上司に確認するとか、社内の立ち回りも不要になりました。一社員としてもこう言った申請をより気軽にできるようになったのは非常に嬉しいと感じます。

改善してほしいポイント

分かりづらい点、改善点
・組織構造、役職などである程度複雑にWFを組んでいると、
承認者が誰になるかなどが、わからなくなることが多々あり、ツール上で一目で確認ができない。
・申請者の固有情報(メールアドレス、社員番号、役職など)を読み取り、WFの分岐設定の判断項目として使えない。
代替案として、WF内の項目として固有情報を自動入力して、分岐設定を組むことはできるが、
こうしてしまうと申請者が編集することが稀にあり、分岐が失敗する場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の申請を電子化することができた。
・rakumoケイヒと組み合わせる事でケイヒ周りもペーパレス化に貢献する。

検討者へお勧めするポイント

・GWSと連携するサードパーティ製のツールとして満足できます。
・経費精算、勤怠管理、カレンダーも連携・管理ができるため、
そのようなツールを探している人におすすめできます。