rakumo ワークフローの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

テキストの自由入力欄の入力時のUIが非常に見づらいです。
入力欄の横幅は変えられるものの、縦幅を伸ばすことができず、いくつか改行を行うと全文が見えなくなります。
少し長い文を書く場合は、前後の文脈を見ながら入力していくことも多いので、確認のたびにスクロールをする必要があり、手間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー側で、承認経路を柔軟に変更できるため、稟議内容に合わせて変更できるため、
承認者が体調不良や長期休暇、何らかの事情で対応できない場合などに、現場での調整がきくため、緊急の内容でもスムーズに進行しやすい。

改善してほしいポイント

rakumoの場合、直感的に扱えるため、問題無く、困ったこともありません。
今のところ改善は不要とおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議の場合、行方不明、どこで止まっているのかが判らない、期日までに決済が通らない、これが無くなりました。
また速やかに連絡を行わなければならない事故などの連絡がアカウント利用者であれば即行えます。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレスも捗り管理も楽です。

改善してほしいポイント

基本的には使用感に満足しているが、複数の承認フローの違いや方法が一目でわかるようなビジュアルであると申請ミスなどが減少するように思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は紙による申請や複数の社内申請の方法が枝分かれしていたため社内でもわかりづらく、申請ミスや申請漏れにつながるケースが多かった。また、管理者にとっても社内申請が一元的に管理ができないことにより、申請の問題点や申請の妥当性などの判断が円滑に行うことができていなかった。そういった背景から導入により、社内申請の一元管理と簡易化がされ、社内の申請フローの効率化とミスの防止、申請判断スピードの向上までに寄与することとなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・購入決裁機能から関連申請をした際に、前の決裁IDを引き継ぎがされない点。→決裁IDを関連申請にも引き継がれるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前までは、口頭での決済で決裁者が詳細を忘れてしまうなどがありました。今では決裁フローを通すので関係者が全員把握するのと履歴が残るので属人化せずに非常に助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最初の設定が少し分りにくい
・公開範囲をもう少し設定できるようにして欲しい
その理由
・全体像が分からないと設定が内容が見えてこない
・発注者が別人の場合申請書が見れないので不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認者が出張で不在でもスマホで承認が通るので決済が短期間で行われる。
・過去の申請も検索で直ぐに見つけられる。
課題に貢献した機能・ポイント
・似たような申請はコピー申請で修正点だけ直して素早く申請できる。
・リモートで申請できるのでコロナ禍でも対応できる。

検討者へお勧めするポイント

運用は安定している

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フローに追加される前の申請書も閲覧できるようにしてほしい
その理由
・管理者画面では検索はできるが、普段からもできるようになると便利だと思ったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースの申請書をなくし、紙の購入金額が減った
・印鑑だけのための不要不急の出社が減った
・決済のスピードが速くなった
課題に貢献した機能・ポイント
・環境にも優しくかつコピー用紙購入のコスト削減にも貢献ができた
・出社を減らすことで、人との接触の回数が減り、新型コロナウイルスの感染拡大防止につながった
・印鑑がないと承認が降りなかったものが、ワークフローのボタン1つで承認が降りることにより、スピーディーに物事を進められるようになった

改善してほしいポイント

シンプルゆえに、細かい制御は出来ません。
条件設定に基づいて表示内容を変えたりや、別のところの値を持ってくるなどそういったことが出来ません。
スクラッチシステムほどは必要ないですが、別のマスタと連携して入力値に合わせて
項目を表示する。といったような仕組みがあるともっと便利に使えるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今のテレワークに合わせて紙での稟議等を全て電子化しました。
スマホからも承認可能なので、稟議以外のちょっとした依頼等も本ワークフローを使っています。
結果がデータに残るので後からの分析などにも寄与しております。

改善してほしいポイント

既にあるのかもしれないが、必須項目をフレキシブルに設定できるようになればよりカスタマイズ出来て使いやすくなると考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見える化した決裁プロセス・フローであるため、複数の関係者間でも情報共有しやすくて、業務の効率化に貢献していると考える。以前はメールに添付ファイルを付けたり、共有サーバにアップロードしたりして、共有していたため、アクセス面も不自由であったが、rakumoの場合はサーバなどへのアクセスが不要で使い勝手も良いと考える。

改善してほしいポイント

以下の点のご対応を是非お願いします。
１．異動対応やメンテナンス時にrakumoを使用不可設定にしたい
２．フォームの説明欄やコメント欄で太字や色を使って目立たせたい
３．フォームの①を選択した場合は②の項目を非表示にしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各社・各部署で独自の申請フォーム、承認フローを設けていたが、rakumo展開にてそれが一本化できた。
・専用ツールのインストールなどなく、すぐに使用できる点がユーザーからの問い合わせ対応の時間を減らせた。
課題に貢献した機能・ポイント
・元々弊社で使っていたGoogle Workspaceでアカウントをそのまま使えたので、アカウント発行をする手間、ユーザー側の負担も減らせた。