使いやすいUIでコスパも高い！

改善してほしいポイント

特に言われているGoogle workplaceとの連携に関しては、それを導入している企業は利便性が向上すると思いますが、
導入していない企業の場合は他サービスとの連携がなく、単独での仕様になるためそのあたりの相乗効果や一元管理のメリットは享受しずらいかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に在宅、テレワーク環境下での社内申請・承認などの各種ワークフローの生産性向上にり、よりコア業務への注力がかのうになっていると思います。テンプレートなどのフォーマットもあることで、申請する側も効率が良くなり、承認する側も確認する負担が軽減されるのではないかと思います。