Shachihata Cloudの評判・口コミ 全32件

改善してほしいポイント

PDFをシャチハタcloudにアップロードする際に、複数PDFの場合は書類の順番を指定できるようにしてほしいです。現在はアップロードした順番から変更が出来ないようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが増え、紙書類では上司の承認をもらうことに時間を要するようになったため、オンライン上で承認取得できることで時間短縮につながりました。また、ワークフロー承認機能も併せ持つため、承認履歴を残せることもメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SaaSだからか見積添付画面がとても遅く、たまにスクリプトエラーとなります。
また、押印書類が複数ある場合、一つ目の押印後に次のページに進まないと立て続けに押印ができないところが非常に手間です。
また、押印承認が否決された際に、一から申請し直す必要がある場合があります。（添付ファイルがないなどの時）
最後にエクセルファイルを添付できないため、都度pdfに変換しているので、エクセルファイルも対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内ではすべての書類を印刷して押印するフローでしたが、在宅勤務が増えた中、本製品を導入し、電子押印ができるようになり
スムーズに業務が遂行できております。
また、複数人で活用しておりますが、操作性や簡単な画面なので、これといったトラブルもありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初に電子押印で使用したソリューションですが、使いやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不足を感じるところは、実際の運用ではワークフローの様に、捺印承認ご、申請者から、さらに経理や他必要な人への回覧・周知で自動的に回って欲しい。
印鑑単位の利用料だが、ボリュームディスカウントのプランがないと、運用を増やしづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先でも承認が回るので、時間と手間が省かれ、コストカットのメリットがある。
時間と手間：作成した文書を印刷⇒捺印（承認まわす）⇒スキャンしてPDF保存の一連作業が、「ログイン⇒書類選択⇒電子印クリックして申請」で済む。約1分です。承認回すのに上司を探したりスケジュールチェックをする事を考えると、どれだけ手間省けるかお分かりになるでしょう。あとは「完了した文書をダウンロード保存」です。
コストは紙代、印鑑と朱肉、複合機の電気代、インク代　カットです

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

通知や申請先など、全てがメールアドレスなので、自社かレンタルサーバーでメールサーバー管理できていると、保守がかなり良い。
登録はcsv一括できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まず、ユーザーを作ると、デフォルトで用意されている印鑑を最低１つ割り当てる必要があるが、ここによく使いたい部署名入りのデート印がない。そのため、部署名入りデート印が必須なら、普通の名前のみの印と部署名入りデート印と２つを使うことになり、コストは2倍（200円／月/人）となる。これなんとかしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出先からでも捺印が可能。シンプルな捺印フローもあるが、あまり複雑なことはできないので、あくまでシンプルな使いみちになる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

押印ルートの設定がわかりにくかったので、所属情報などから簡単に設定できるようになると良いと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数人の押印が必要な書類に対して、従来は印刷した紙を持って回って直接押印してもらっていました。押印者が席に不在の時（会議、出張、在宅勤務等）には処理が止まってしまうため、常に在席を確認する必要があり、業務効率が低い作業でした。これに対して本システムを使って押印処理を回すことで、リモートで処理が進むため、押印完了までの日数を短縮でき、押印依頼者の業務負担も減らすことができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善していただきたいのは添付ファイルくらいです。
添付ファイルを付けようとしてもエラーになることがありますが、
エラー原因が記載されていないため、直しようがなくて少し困っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記でも記載しましたが、紙で出力して捺印していた帳票・証憑がこのサービス上で簡単に捺印できるため、
・紙の印刷コストの低減
・捺印の時間短縮
・出社しなくても捺印が可能
などのメリットが得られました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①申請書のデータのアップロードの時に、2つ目以降の追加ファイルをナビゲーターを利用しなければならないところ。1つ目のファイルと同様に、ドラッグ＆ドロップで追加できるようにしてほしい。
②テキスト追加において、テキストの色を変えられるようにしてほしい。
③テキストだけでなく、基本図形（丸、四角、矢印など）も追加できるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナによる緊急的な在宅勤務体制の構築において、在宅勤務で対応できないいくつかの業務の中で、重要不度の高い紙での承認プロセスを非常に短期間で、現状の業務への影響もほとんどなく電子初認プロセスに移行できました。6月末までの無料開放期間を設けていただいたことも非常に助かりました。
この無料開放期間中に営業部門だけで利用をしておりましたが、本サービスの利用価値が非常に高いことを十分に理解できたため、7月より正式契約のもと全社導入へ踏み切りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

費用対効果が非常に高いです。
現状の業務プロセスをほとんど変更することなく、シームレスに導入が可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フルネームでの捺印が必要な際に4文字までと制限されたのでフルネームが必要な際にも対応できるように姓名別で入力できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務確認内容書類を社内回覧した際に外出が多い営業などで2週間くらい滞っていたため、社内決定事項などを見ていないという社員が多かったがクラウド化しているため閲覧可能な時間帯が増えたことにより確認捺印が早くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

文書の保存期間が決まっていて、なおかつ期間が若干短いように感じる。
安価な金額で導入できるので致し方ないことかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現行の運用ルールを変えずに電子化することができるので、
導入までに時間がかからない。
承認プロセスを変更する手間がかからないのは大きなメリット。