shopserveに対するレビュー

改善してほしいポイント

システム改善のスピードアップ
電話受注などのオフライン受注が、お届け先を設定できない問題
LTV分析やCRM施策の強化
決済や外部システムなどとのAPI接続の拡充

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の内部状況（既存システムなど）を鑑み、自社ECに乗り換え可能なのはshopserveさん一択でした。
設置から運用開始まで、弊社仕様のマニュアルまで作っていただき、非常にスムーズに導入から現在の運用までできています。
また、前述したように、カートシステムに限らず、総合的に支援していただけているので、物流や資材の改善などshopserveさん以外であれば得られなかったメリットです。

検討者へお勧めするポイント

ECに必要な機能は、基本網羅しています。
その上で営業の方が、カートシステムに限らず、販促・プロモーション、資材、ロジなど、弊社のプラスになる事は
どんどん提案してくれます。
会社外に運用チームがいるような感覚で、非常に助かっています。