サポートが的確でとても満足しています。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

担当営業が操作のわからない点や店舗改善のサポートに寄り添って頂ける。
特に、こちらのやりたい事があり、どうすれば実現できるかがわからない場合、どう操作すれば良いか等を迅速にサポートしてくれます。

改善してほしいポイント

管理画面の各項目がわかりづらい。
自分のやりたい事がどの大分類から始まるのかがパッとわからず、複数展開して徐々にたどり着くことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ECサイト構築のサポートをして頂いた。
やりたいキャンペーン、顧客分析等の操作方法をサポートして頂いた。

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連携して利用中のツール

カスタマーコミュニケーション部

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株式会社Ｅストアー｜カスタマーサクセス

日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。株式会社Ｅストアーの赤星です。管理画面の操作性について、貴重なご意見ありがとうございます。ご要望いただいた内容は改善に努めさせていただきます。今後も売上向上のため精一杯サポートさせていただきます。