非公開ユーザー
通信販売|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
通販初心者でも使いやすい
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
受注処理からページ登録など初心者でも使いやすい使用になっていると思います。
サポート体制も充実しているため弊社でも10年以上、ショップサーブのサービスを使わせていただいています。
改善してほしいポイント
売上データなどがもうちょっと確認しやすければと思います。リアルタイムでどの商品が売れているのか、パッと見て分かれば販促データとしての活用がしやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ページ制作などの際にでる細かい疑問にもサポートの方が対応していただき非常に助かりました。商品ページの掲載速度がアップしたことで、制作時間の短縮が可能になり、特集ページなど販促に繋がりやすい業務に注力できました。
結果として売上アップにも繋がりました。
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連携して利用中のツール
カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Eストアー|カスタマーサクセス
株式会社Eストアーの安藤です。 日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 サポート体制に満足していただけて心嬉しく思います。 売上げデータを見やすいよう開発部と共にUI改善に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。