非公開ユーザー
電気・電子機器｜品質管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
キッティングツールで利用
良いポイント
共用ＰＣに対して適用必須になっています。一時利用でインストールしたアプリなどを残さず、元の環境に簡単には戻ってくれるので安心。
また、アップデートなどによる一時的な解除も比較的簡単に設定できるのでありがたい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・解除時のパスワードを定期的に変更できる様になって欲しい
その理由
・パスワード管理に関するリスク軽減
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ローカル環境のＰＣに対して管理者がが把握できないところで無駄なアプリケーションが勝手にインストールされていたりしたが、このソフトを導入したことで、管理者も安心して利用できる様になった。
非公開ユーザー
株式会社テクニカ｜情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
キッティングツールで利用
良いポイント
モニタリング・遠隔操作・WOLに対応しており、複数台を一斉操作・同時操作可能です。
起動・再起動・操作 まで、１台の管理PCで実現可能です。
またピンポイントでモニタリング中の１台のみに指示を出すことも可能です。
修復モードを有効にすることで、特定のポイントへ起動のたびに復元できる点もよくできています。
WSUS連携も可能なので、特定のWindws UpDateにも対応可能です。
改善してほしいポイント
ネットワーク遅延がどうしても発生するのか、一斉操作をした際に一部クライアントの動作がズレてしまうことが多々あります。
カーソルの座標は都度合わせられるので良いのですが、もう少し挙動が安定するとより使いやすいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
共用PC等、複数のPCを一元管理可能になりました。
またWindows Updateの管理も修復モードにより制限できるので楽になりました。
保守・運用として優秀かと思います。
検討者へお勧めするポイント
管理が煩雑になってしまうのであれば、導入検討されても良いかと思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
その他 システム運用で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マネージャ＆エージェントモデルで、マネージャ側から複数台のエージェントの画面を一斉に監視（エージェントのデスクトップが共有される）したり、複数台まとめて同じ操作を行わせたりすることができ、複数台のコンピューターの運用やキッティングなどをまとめて行うことができます。
マネージャの画面からは操作している対象（エージェント）の画面が見えるので、意図したとおりに動いているかの確認も感嘆に出来るのが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
瞬快の問題ではないが・・・操作対象のエージェントが同じOS、同じソフトウェアアップデート状況、同じポリシーで運用されているのにも関わらず、エージェントごとに異なる動き（例えば勝手にソフトウェアアップデートが走ったり、ポップアップメッセージが出たり）をすることがあるため、操作を開始する前にエージェントの状況を一通り確認する必要があるのは困る。エージェントが起動した瞬間から前段同じ振る舞いをして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数台のPCに対するキッティング作業を今までは一台ずつ手作業で行って来たが、瞬快のお陰で複数台のキッティング作業をまとめて行うことができるようになり、今まで複数名で行ってきた作業を一人で行うことができるようになった。また、作業時間がかなり削減された（キッティングに掛かる時間の8割くらいが削減された）。
岡本 真輔
キャリーオンヒューマン株式会社｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
キッティングツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ホスト名で接続でき簡単に遠隔操作ができる
・複数接続が出来る
その理由
・富士通のアプリ開発チームのノウハウの賜物
・接続先からさらに接続する必要がある時、瞬快を利用することがある。リモートデスクトップ接続できない環境下で使用できるのが強み
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レスポンスの改善要望。
・最初IPアドレスを直打ちで接続していたがホスト名で繋げると分からなかった。
その理由
・全国のクライアント端末がサーバー通信するため動作が重たくなることが多い。通信を迂回するような対応策を至急提示していただきたいです。
・説明書以外にもメニューに分かりやすい視認性を持たせてくれると尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リモート接続して、主に病院で先生や看護師の端末の動作環境を確認したり、操作説明をすることが簡単にできる。
・どうしても直接つなげない時に中継端末から瞬快経由で接続が出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・安定したリモート接続環境
・あれは非常に助かりました。ありがとうございます。
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
キッティングツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
雛形の配布から始まり環境復元、アプリケーション追加やアップデート等の設定変更、リモート管理等、共用クライアントPCの管理業務に必須の機能を有しています。複数のOSに対応しデュアルブート環境も管理可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアントのハードウェア（メモリとHDD）への負荷が高いように感じます。またネットワーク環境とも関係するのでしょうが、イメージ配布の速度にばらつきがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
100台を超えるクライアントPCの管理業務が大幅に削減できました。復元エラー等もなく安心して利用できます。メーカーサポートも手厚いです。
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