非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
POSレジで利用
良いポイント
それまではいわゆるメカレジを使用してました。免税対応や会員情報収集強化のためにスマレジを導入しました。
タブレット端末で非常に使用感が良いことに加え、お客様と一緒に画面を見ることが出来るので、接客時の
プレゼンツールとしても活用でき、導入は大正解でした。また、メカレジの運用コストと比較してコストダウンも
できました。
改善してほしいポイント
特に不満な点はなく、改善ポイントはありません。今後期待することとしては、より店舗スタッフが
お客様へのプレゼンに活用できるような機能を充実して頂きたいと希望しております。
それと、先方の担当者が対応が悪く交代して頂いたことがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
免税対応が標準機能でありましたので、一気に解決しました。また、タブレット端末のため、お客様とコミュニケーションしながら顧客属性を入力し易く、重宝してます。お客様と一緒に画面を見ることが出来るので、接客時のプレゼンツールとしても活用できています。
検討者へお勧めするポイント
メカレジ使用者には即戦力・コストダウンでお勧めです。
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