非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
利用を始めてもうすぐ1年です
受付システムで利用
良いポイント
・iPadのスタンドに気を使えば、受付周りが非常にすっきりさせることができる。
・IP電話と連携させているので、社員がどこにいてもスマホさえ持っていれば受付対応できる。
・電話を置いていたときは入退社があると、紙の内線表の差し替えが面倒だったが、印刷する手間は無くなった。
改善してほしいポイント
・アドレス帳を更新した際、iPadで読み込みの操作が必要だが、自動で読み込めるようにしてほしい。
・このシステムの問題ではないかもしれないが、来訪者の声の音が小さく聞き取れないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オフィスの移転に伴いフリーアドレスを導入したのですが、固定電話機を無くすため、来訪者の対応をどのようにするのかがネックになっていました。
今回このシステムを導入し、IP電話と連携させることでこの課題を解決させることができました。
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MSOLカスタマーサポート
OFFICIAL VENDERM-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス
弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 ご要望のiPadの読み込みの自動化については、「自動更新」のオプションをご利用いただきますと、指定した日時や定期的に更新することが可能です。 音量に関しましては、通話中にiPadのサイドボタンで音量調整することで改善できる可能性がございます。 また、受話器やマイクスタンドなどを取り付けることでも、改善できる可能性がございますので、ご検討いただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。