非公開ユーザー
情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
Smart at receptionとクラウドPBXとの連携
受付システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・iPadで利用できるため、省スペースで活用できる点
・インターフェイスが見やすく、説明不要で利用ができる点
その理由
・受付のため、来客に対して、清潔感が保てる点
・来社されたお客様に対してご説明が不要で利用いただける点が受付対応の効率化につながる点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・欲しい機能はビデオ通話
その理由
・受付での利用以外の利用用途が拡大すると考えます。
たとえば、遠隔での書面作成(見積もりや商品紹介など)が可能になると考えます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・クラウドPBXへ切り替えた際の受付対応
・部署で内線を呼び出していたのが担当者名で呼び出すことが可能
・社内に機器を置きたくない点
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウドPBXの導入および受付業務の担当者の在宅化が実現
・名前検索およびクラウドPBXによる担当者の内線に直接、内線をかけることが可能
・iPadのみによる省スペース化
検討者へお勧めするポイント
クラウドPBXを検討される場合や総務等の社内取次業務がありましたら、ご検討いただきたくお願いいたします。