非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
操作が簡単で悩まない
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作が簡単なので、初めて訪問の方でも迷わず呼び出しが可能。
氏名だけで検索が可能で、いくつもの操作がなく戸惑うこともありません。
また、時間帯によっては来訪者が集中しますが、操作に時間がかからないのでスムーズな受け付けができてよいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、受け付けで操作する際、若干、検索に時間が掛かるような気がしましたので、検索の時間が早められるか、もしくは「検索中」の表示が出るといいかも知れないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話で対応を行っていた頃と比べ、お待たせすることもなくなったのと、第三者が電話対応していた時間がなくなったことが非常に大きいと思います。
また、飛び込み営業の訪問もなくなったので、助かっています。
続きを開く
MSOLカスタマーサポート
OFFICIAL VENDERM-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス
いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 受付操作時の検索時間の短縮または「検索中」の表示につきましては、ご要望として検討させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。