非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
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受付不在でOK！使いやすい受付システム
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普段、顧客がオフィスを来訪する際に使用している。顧客が来訪した際、操作が簡単で誰でもでき、詳しい案内を行う必要がないためお客様へのご案内も簡単。知識不要で感覚的に操作できることがこの製品の一番の強みだと考える、
メリットとしては、自分が問合せを直接受けることがなくなったことやお客様が受付のまわりをうろうろすることがなくなったことがあげられる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もう少し知名度を高めることで、よりユーザーの使用体験を増やし、受付システムを全く利用したことがないお客様でも利用できるようにより改善を続けてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
受付担当者を置かなくてよくなったという点が一番のメリットだと考える。これにより、人手をより重要な管理系の業務に回すことができると感じる。
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MSOLカスタマーサポート
OFFICIAL VENDERM-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス
いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 受付システムを利用したことがないお客様でも分かりやすく操作しやすいように今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。