業務改善のデータ収集ツールとして利用させて頂いてます。

改善してほしいポイント

現場の不具合を動画でお客様に報告していますが、スマートアタックとお客様への動画提供がリンクするサービスが可能になればありがたいです。
動画を送るときの通信容量の問題とかあるみたいですが、一般的にSNSで動画を共有できているので、何か方法はありそうですが。
今後に期待です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①紙ベースの作業報告書から電子ファイルへ変更。
これにより、報告書作成時間が短く、報告書自体が写真入りで分かりやすくなりました。次に、お客様の現場サイドで紛失しがちだった報告書を、お客様の本部へ直接送付できるようになりました。
②管理会計用の基本データの収集が簡単にできるようになった。
作業に関する時間等の基本データがCSVでダウンロードできるので、RPAも併用し、ほぼ自動で労務管理や労働生産性などの集計が短時間で処理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

現場作業員に負担をかけず、簡単にビジュアルな報告書が作成できます。労務管理、生産効率改善のためのデータ収集ツールとしても便利です。