DX化の決め手に

改善してほしいポイント

OSのバージョンアップの際の対応にいくらか時間がかかっている印象なので、より短い期間で処理してもらえるとありがたいですが、その期間も使用可能ですし、変更後に不具合が生じることが少ないので安定感を感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は現場対応後にPCを用いて報告書作成などが求められ事務所に詰める必要がありましたが、現在では現場でもしくは車内などの移動中に操作することができ、事務所への移動時間が短縮されました。また、事務所での処理が減ったことにより、事務所を縮小することができ、費用対効果は十分に感じてます。

検討者へお勧めするポイント

スタッフのITリテラシーにばらつきがあり、皆が操作できるか不安に感じる部分がありましたが、それほど問題なく導入ができました。また、ワンストップで報告が完了することにより、時間の効率化、事務所の縮小なども行え、想像以上のコストパフォーマンスです。