導入について

改善してほしいポイント

弊社では報告者から始まり、役職ごとに回覧して回るのでハンコをスタンプ化して押せるようなこともできるとうれしいです。情報収集の取りまとめ検索項目などをCSV以外でも出せるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレーム報告書をシステム化したことで、これまで見えにくかった進捗状況が可視化され、関係者間での情報共有が円滑になった。また、報告書の作成もタイムリーに行えるようになり、対応の迅速化と業務効率の向上に寄与している。