非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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比較的安価で使いやすい
ファイル転送サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザ課金ではなく、容量課金のため、使いやすく、比較的安価と思います。一番気に入ったのは、ログ機能です。送受信ログはもとより、実際に送受信したファイルもロギングでき、セキュリティインシデント対応時に現物を押さえることができるので良いと思っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メーカサポートの対応、特に回答レスポンスが遅いのは改善してほしいポイントです。もう少しレスポンスが早ければ、顧客満足度が向上すると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
国内外の取引先、社員間で安全に安定してファイルの送受信ができています。システム障害もほとんど記憶になく、良いと思います。
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