中本 達也
エクセルブートキャンプ|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)
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SNSサービスTwitterの運用管理を手軽にスマートに。
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
運用しているTwitterアカウントのなかで、ファンとの関係値を確認する機能が充実している点。デイリーレポートが毎日送られてくるため、地味に嬉しい。またダッシュボードでは過去にさかのぼって数字の変化をたどることができる為、状況をひと目で確認できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
比較的料金は安く感じるが、プランにより付随する機能数も限定的なので、もう少し機能を増やすか、制限をゆるくしてほしい。元々備わっている機能に加えて、広告運用管理ができれば、さらにユーザーの行動を追うことができるような気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Twitter自体の管理機能では、使い勝手や情報量が不十分だと感じていたが、Twitterが主戦場の事業者にはかなりありがたい機能が備わっている。
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