SocialDogのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年01月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 開発
• ユーザー（利用者）

• その他製造業
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

フォロワー管理や投稿の時間短縮になる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Twitterのアカウントは常に入れ替わっており、アクティブなフォロワーにターゲットを絞って発信するために有用なツールです。そもそもアクティブフォロワーの重要性に気が付いていなかったので、このツールを使いこなしていくことでTwitterの理解が深まりました。予約投稿の機能も重要で、適切な時間に投稿できるので以前よりインプレッションが向上しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

毎日のTwitter上の活動をレポートとしてメールに送信してくれるのですが、あまり詳しい内容ではなくもう少しレポートの使い勝手がよくならないかと感じます。メールに表記されるアカウントのアイコンから直接Twitterのプロフィールまで飛べるようにならないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Twitterを見ている人が多い時間帯に最も投稿が拡散されるように予約投稿を行うことで、同じ系統の投稿でも以前より反応を多くいただくようになりました。これによって宣伝したいウェブサイト等へのリンク誘導も効率よく行うことができています。

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投稿日：2021年01月27日

増子 良太

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社増子商店
• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 日用雑貨
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

Twitter再投稿などが便利

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Twitterで一度投稿したものを再度文章を変えて投稿したりする際に、再投稿の機能があり、そちらが便利。
もちろんフォロワー分析などもできるので、Twitterをマーケティングや販売で活用している人には契約して損はないかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もう少し機能改善など頑張ってほしい。
新しい機能の開発や、現状の機能の見直しなども含めて行われると、これからの期待が上がります。
機能の追加など予定があれば、Twitter等で情報発進してほしい(もうされているかもしれませんが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Twitterを使って商品の宣伝などに使っていて、Twitterのクライアントだけでは再投稿や、フォローの同行など追うことができないため、その辺りに名rっとを感じ使っています。

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投稿日：2020年07月27日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• 導入決定者

• 経営コンサルティング
• 50-100人未満
• 契約タイプ 無償利用

ツイッター管理ならソーシャルドッグ

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ツイッターでの運用では情報を発信することで見込み客を集めることをしています。その中でアカウントの価値の一つはフォロワー数の数だけではなくFF比率という要素でもあるといわれています。
このソーシャルドッグでは、とりあえずフォローはしてみたけれど、実際に運用されていなかったり、放置されているアカウントを見つけてフォローを外すことができるため、助かっています。

またどのようなユーザーがフォロー解除したかも把握できるため、どんなツイートが良い意味でも悪い意味でも影響があるのかが把握できるのがソーシャルドッグの良いところだと思います。

とくにPCに詳しくない担当にも運用をさせても問題もなく、UI的にも優れていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状でほしい機能についてはまかなえているかなと思います。あえて言うのであればメールでフォロー返ししていないユーザーが出てきますが、ツイッター運用においてフォロー返しを促すのは逆効果だと思うので訴求しないでほしいくらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ツイッター運用が楽しくなりました。様々なものが視覚化されたり、どんな投稿をしたら、誰がフォローを外したかなど純粋アプリではわからなかったものを把握できると、ツイートの質を改善できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ツイッター管理では最も見やすく、欲しい情報を把握しやすいツールだと思います。

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投稿日：2020年07月24日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 50-100人未満

フォロワー管理を可視化できるツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料版を利用していますが、ツイッターの通常機能だけだと管理が難しい相互フォローの確認や、動いていないフォロワーの確認などが簡単に行えるため、フォロワー整理の際に役に立っています(前提として、動きが無いフォロワーが増えてくるとエンゲージメント率が下がるなどデメリットがあるため)

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ProプランとBasicプランに価格差があって導入を戸惑ってしまう。当初1アカウントだけの運用だったのでフリープランでも十分だったが、複数のアカウントを管理するようになってくるとProプランの内容が魅力的になってくる。しかしながら一SNS担当としては年額5万円に近いと導入が難しいです。年額3万円に収まるのであればお手軽なので、若干機能を縮小してでも安価なプランがあるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで目視で相互フォローのチェックや非アクティブなフォロワーの確認をしていましたが自動化できるようになったため工数削減につながっております。

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投稿日：2020年07月21日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20-50人未満
• 契約タイプ 無償利用

ほしい機能が無料で使える

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無償版でもフォロワー数の推移や新規フォロー数を確認できるのに加え、定期的にメールで状況通知も行えるので非常に便利。
予約投稿も可能なのでSNS運用管理の初期段階での導入にも最適。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロプランでないとcsvダウンロードができないので、無料やベーシックでは報告や共有のための準備が少々大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フォロワーの推移を管理画面で簡単に確認でき、管理画面に普段入らないような方にもメールで共有することで進捗報告にかえることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とりあえずSNS運用管理としての導入なら無償利用で十分

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投稿日：2020年07月17日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

高機能！効率よく分析できます

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・予約投稿ができる
・自動フォロー、フォロー解除ができる
・特定キーワードのツイートを一覧で見れる
・PCからの使い勝手が良いのでビジネス利用がしやすい

基本的にどの機能も直感で操作できるのが良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

割と頻繁にアプリが落ちます。スマホからの利用は機能制限が多く、思っていたより使いにくかったです。PCでも特定の機能が使えなかったり、そうした不便は結構ありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Twitterを効率よく運用できます。分析機能だけでなく、自動でフォロー・フォロー解除できる点は非常に便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

かなり効率は良くなるのでビジネス利用なら即導入すべきです。個人運用であれば、かなり力を入れて運用するつもりであれば良いですが、そうでないのなら高機能すぎるかもしれません。

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投稿日：2020年07月17日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 会計・経理
• ユーザー（利用者）

• その他サービス
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

シンプルだけど高機能

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

画面はシンプルで使いやすく、かつしっかりと機能が揃っていて使いやすい。
フォロワーの増減やウォッチしているキーワードの最新投稿や人気投稿をすぐに見つけられるので、socialdogの画面内でほしい情報をしっかり得られるのがいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知のペースや通知するもの、しないものをもう少し細かく設定できるといい。デフォルトのままだと通知が多すぎるように感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーン期間とその前後に自分たちの狙っているキーワードやその関連キーワードとなるものの最新・人気投稿がすぐにわかるので、わざわざSNSにアクセスして目視で確認する手間がないのと、レポート機能がしっかりしているのでそのまま報告資料にできるので助かっています。

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投稿日：2020年07月16日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 契約タイプ 無償利用

唯一無二のTwitter管理ツールだが、不具合も多い

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

良いポイントは大きく3つあります。
①美しく直感的なUI
グラフが非常に見やすい。期間も柔軟に設定できる。
②スマホ対応
アプリもモダンな作りで触りやすい。
③情報の網羅性
Twitter運用に際して、知りたいと思う情報はほぼ全て整理されている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エラーが発生した際に、TwitterAPIのレスポンスでエラーが発生しているのか、SocialDog側のエラーなのかが非常にわかりづらい。特にフォロー・フォロー解除制限にあたった際に、どちらによる制限なのかが明示されないのが非常に不満です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Twitter運用における目標管理、現況の確認が非常に簡単になりました。
戦略的にアカウントを運用していくことができるのでとても有用です。

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投稿日：2020年07月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• プロジェクトマネージャ
• 導入決定者

• 情報通信・インターネット
• 100-300人未満
• 契約タイプ 無償利用

twitterアカウントの運用管理・モニタリングに重宝

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自社で運営しているtwitterアカウントのモニタリングに利用しています。
フォロワーが増えたり減ったりするのを教えてくれますが、どういうアカウントが減ったのか、が明確に特定できるので良いです。
スパムアカウントのフォロワーが減ったのであれば問題ないし、そうでなければ対策を考え・・・という事に利用できます。
無料でできる範囲が多いのもとても良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色々な機能がありますが、まだそこまで使いこなしきれていません。
逆にいうと、本当に使う機能は絞られる印象かな、と感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運用しているtwitterのアカウントのフォロワーの増減が、フォロワーが万単位になると、このサービス利用前までは追い切れておらず、何らかツールの利用が必要となりました。
さらに、どういうユーザーが増減しているか、というレベルで追えるので、原因や対策を考えやすくなりました。

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投稿日：2020年06月27日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他情報システム関連職
• ユーザー（利用者）

• 人材
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

非常にわかりやすくまとまったSNS管理ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Twitterで試験導入しましたがUIがわかりやすい。以前は予約投稿が若干わかりにくかったが、アップデートで改善されました。ユーザーが使いやすいように改善が迅速に行われるのは良い点だと思います。Twitterアナリティクスでとれない値まで分析結果が出るのもいいですね。アプリ使用していますが軽いのもいいところです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

連続した時間帯での予約投稿で予期せぬエラー（投稿されない場合）が生じるときがあります。ここは不具合でしょうか？とはいえ、個人投稿でもないかぎり、一日に数回の投稿予約でエラーが生じたことはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスでTwitter運用を特化してやりたいと考えているならば必ずいれておくべきだと感じています。予約投稿よりも分析的な意味で、Twitterアナリティクスを補ってくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスパは優れています。企業利用ならば初めから有償で導入して大丈夫です。ただ、個人利用であれば、無料トライアルがありますので、どれくらいの分析値が取りたいかによって選択すればいいと思います。

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