非公開ユーザー
合同会社EXNOA|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
お手軽Twitter分析・情報収集効率化ツール
ソーシャルリスニングツール,SNS管理ツール,SNS分析ツールで利用
良いポイント
・SNSの中でもTwitter特化の分析(一応、今後FacebookとInstagramも追加予定)
・ユーザーのフィルタリング検索機能
・個別ツイートに対するユーザーの反応
Twitterの投稿設定に加え、レポート分析機能が豊富でそれぞれのアカウントに関係する数値を比較分析できます。
現在展開しているウェブサービスではTwitterのプロモーション施策が多く、ユーザーのフィルタリング機能や個別ツイートの反応を調べられるこのツールは役に立っています。同種のツールの中では月額利用料も安いです。
改善してほしいポイント
プランによってどんな機能が使えるのかわかりにくい上、しばしば変更が入るので把握と対応が必要になるのが不満です。
「Pro」で使えていた一部機能が「Business」へ変更になったため、プラン見直しが必要となりました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ツイートによってどんな反応が得られたかがわかるので、施策を評価検討しやすくなりました。
自動投稿ツールとしても使いやすいです。