効率的なフォロー・フォロワー管理が可能に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自分が使いこなせていないだけかもしれないが、ソーシャルリスニング的な機能がそこまで充実していないように感じる。キーワードを設定してモニタリングすることはできるが、特定のアカウントを複数登録しておいて、リストを作ったり、ツイート内容をウォッチしたりはできない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Twitterのフォロワーの管理および、フォロワーのリアクションに基づいたツイート内容の検討を効果的に行うことができるようになった。