非常にわかりやすくまとまったSNS管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

連続した時間帯での予約投稿で予期せぬエラー（投稿されない場合）が生じるときがあります。ここは不具合でしょうか？とはいえ、個人投稿でもないかぎり、一日に数回の投稿予約でエラーが生じたことはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスでTwitter運用を特化してやりたいと考えているならば必ずいれておくべきだと感じています。予約投稿よりも分析的な意味で、Twitterアナリティクスを補ってくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスパは優れています。企業利用ならば初めから有償で導入して大丈夫です。ただ、個人利用であれば、無料トライアルがありますので、どれくらいの分析値が取りたいかによって選択すればいいと思います。