Twitterをビジネス利用するなら必須

改善してほしいポイント

ツイートアナリティクスの分析も一緒にできると利便性は増すのかなと思います。
自分が1日なんツイートしたのかも一覧で可視化できるとかなりラクですが、現状そこそこ満足しているので特に不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォロワー数の増減管理ができるのは助かります。
何がフォロワー数低下の原因で、どうすれば改善できるのかを自分で考えることができます。
複数のアカウントを設定できて、切り替えできるのも有り難いですね。