ソフトバンクの評判・口コミ 全39件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一元管理とMDM

法人コンシェルサイトとMDMで端末・回線を一元管理でき、キッティングや保守を含め運用負荷と管理工数を削減できます。

低コスト・高コスパ

法人割引や複数回線のまとめ契約により、導入費やランニングコストを大幅に抑え、費用対効果が高いと評価されています。

迅速な端末交換・保証

レンタル契約や保証パックにより故障・紛失時に代替端末が迅速に届き、業務停止時間を短縮して継続性を高めます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

通信コストの大幅削減

回線統合や法人特約により通信費が大幅に削減され、導入効果としてコスト削減を実感する事例が多数報告されています。

運用負担の軽減

端末レンタルと法人コンシェルの活用で手続きや在庫管理が効率化し、管理業務の工数削減と運用負担の軽減につながっています。

セキュリティと迅速対応の確保

MDMによるアプリ制御や紛失時の遠隔ロック、代替機の即時発送で情報漏えい対策と業務継続性が確保されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

コスト重視の法人向け

複数回線やレンタル導入で通信コストを抑えたい中小〜中堅法人に適しており、予算効率を重視する企業におすすめです。

運用効率を求める企業向け

MDMや法人コンシェルで端末運用を一元化し、キッティングや保守を外部で完結したい管理者やIT部門に向きます。

外出・海外業務が多い部署向け

テザリング品質や海外ローミングの利便性が評価され、営業や出張など外出や海外業務が多い部署で実用性が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ソフトバンクのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

病院|総務・庶務|100-300人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

携帯リースで一番満足している。

法人携帯で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・故障時にすぐ交換品が届く。
・料金を部署ごとに管理しやすい。
・他の携帯リースも使用しているが、金額が一番安い。
・管理画面がわかりやすく使いやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・請求書を部署ごとに分けられると、紙での管理がしやすく、弊社では便利になる。
・マイソフトバンクのログインがわかりにくかった。
・一部、電波が届かない場所がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・他の携帯リース会社よりも料金が安く抑えられている。
・故障や電池劣化時には、交換をすぐに申し込め、交換品がすぐ届くため、業務への影響が最小限で済む。

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カスタマーサクセス窓口

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OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|マーケティング担当

このたびは、弊社ソフトバンク法人携帯に関する貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。メリットを感じていただいている一方、運用やサービスに関する貴重なご要望につき、大切なご意見として受け止めております。いただきました内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

病院|資材・購買職|300-1000人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制がしっかりしている

法人携帯で利用

良いポイント

故障対応時は当たり前ですが、端末の細かい操作方法や、ビジネスホンとしての運用や管理についても細かく対応していただいています。端末管理をする者としては非常にありがたいです。

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カスタマーサクセス窓口

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ソフトバンク株式会社|マーケティング担当

このたびは、弊社ソフトバンク法人携帯に関する貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。メリットを感じていただいている一方、運用やサービスに関する貴重なご要望につき、大切なご意見として受け止めております。いただきました内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|20人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連絡をいただけるのでいつも安心

法人携帯で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・定期的にプラン見直しの相談にのってくれる
・定期的に連絡をくれる(担当さんが)
 故障・紛失時の対応が早い
 新規契約も依頼してから機種到着までが早い
その理由
・買ったら、後ご連絡をいただけないという所が多いなか、定期的に連絡をしてきてくれます。いろいろ忘れていることがあっても、契約の見直し、セキュリティ面など、お手伝いいただいているという感覚です。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他情報システム関連職|20-50人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人レンタル契約でコスト削減

法人携帯で利用

良いポイント

優れている点
・法人コンシェルサイトから回線の新規契約が手軽にできる
・携帯回線を、他社や代理店経由で導入するより費用が抑えられる
その理由
・新規契約申込時に、既存契約を参照できる機能があるので手軽に発注ができる
・費用面で既存契約と同等のプランを提案してくれるのでコスト削減ができる

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非公開ユーザー

居酒屋・バー|人事・教育職|20-50人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

法人向けプランでコスト削減

法人携帯で利用

良いポイント

法人割引に加え、複数回線をまとめてご契約すると、さらに割引が適用され、大幅なコスト削減ができます。また、請求書を一括で管理できるため、事務処理もスムーズで非常に便利です。通信状況もとくに問題なく、ストレスなく利用できる。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|総務・庶務|20-50人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の形態を一括管理

法人携帯で利用

良いポイント

使い方に合わせてプランを選べるのが便利。データ容量やかけ放題の組み合わせも自由に選べるので、ムダがなくてコスパがいい。管理画面が少しわかりにくいが、法人向けには専用のサポート窓口や担当営業がついてくれるので、相談もしやすく、トラブルが起きた時もすぐ対応してくれます。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

品質もエリアも問題なし

法人携帯で利用

良いポイント

法人契約のiPhoneで利用しています。単体利用はもちろん、テザリングの通信品質も問題を感じたことはなく、出先でのPCでのWeb会議なども快適かつ公衆無線LANよりはるかに安全で非常に便利です。

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勝野 友仁

勝野 友仁

BTL Japan 株式会社|その他製造業|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他社より安価で、快適な使用状況

法人携帯で利用

良いポイント

代理店を挟んでおりますが、法人プランが大変お得で、以前は自分たちで他社の携帯を会社携帯として使用していたが、使い放題プラン等を入れてもこちらの方が安く、電波が悪いといったこともなく快適です。

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に安価な上、通信も問題ないキャリア

法人携帯で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・価格
・品質
その理由
・複数台導入時に非常に安価なプランを提案いただき、契約できたため
・電波品質等も全く問題ない

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非公開ユーザー

運輸|人事・教育職|50-100人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス・コンシェルデバイスマネジメント

法人携帯で利用

良いポイント

ソフトバンクのスマートフォン、タブレット端末をアプリの利用を運用者の思う通り制限することができるため、無駄な通信費等が削減できます。他社のMDMも利用したことがありますが、制限をすることができないものもあるため不便さを感じましたが、ソフトバンクの場合はそのようなことがないためとても素晴らしいです。

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