SolidChatの製品情報（特徴・導入事例）

自社のサイトにチャットを設置

埋め込みタグを 1 行貼るだけで、サイトにチャットボタンが表示されます。色やアイコン、ボタンの位置は管理画面で変えられます。

サイトの情報をもとに、訪問者の質問に回答

登録したページの内容をもとに回答します。表を使った回答も見やすく表示し、回答の根拠になったページを参照元として示します。

ページを登録して取り込む

ページ単位でも、サイトをまとめてでも登録できます。自動更新（プランにより毎月または毎週）で内容を最新に保ち、ページごとに配信を止められます。

訪問者とのやりとりを確認

訪問者の質問とチャットボットの回答を、キーワードや日付で探して確認できます。CSV でダウンロードでき、不要な会話は削除できます。

利用状況をグラフで把握

チャットボタンの表示数、チャット画面を開いた数、メッセージの数をグラフで確認できます。回答でよく参照された記事も分かります。