Sophos Intercept Xの評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイント

管理設定で禁止サイトに登録している文言によっては必要なサイトに移動できない場合がありその場合管理者に連絡して設定解除する必要があります。面倒ですが必要な措置だと思うので安心して使うためには仕方がない機能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリをダウンロードしようとしても危険なアプリかの確認を自動でしてくれるためインストールする前に停止することができ大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

起動しているのを忘れるほど軽く、それでいてきちんと押さえるところは押さえているセキュリティーソフトだと思います。

改善してほしいポイント

パソコンをスキャンする時にどうしても動作が重くなってしまうのは数少ない改善点。また、完璧な防御は難しく迷惑メールはどうしても届いてしまうことがあるので、更なる精度の向上を望みたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保護司会のパソコンやサーバーには絶対に外部には流出させてはいけない要観察者のデータが大量に格納されているが、このSophosはEDRが他製品と比べても相当に優秀で、導入以来、ネットワーク環境に大きな脅威は起きていない。保護司を務めるのは高齢の者が多いが、特にパソコンの特別な知識がなくても、日常のPC環境を常に監視してくれているので、安心して要観察者のデータにもアクセスができる。

検討者へお勧めするポイント

ウイルス対策として導入を勧めたい

改善してほしいポイント

初期設定ではウィルス対策と合わせて実装しているWEBフィルタリングでGoogle翻訳サイトがブロックされました。
Sophos centralで解除すれば解消しましたが、導入当初はテストとチェックは必要です。
フィードバックしてより良い製品になって欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来型のウィルス対策ソフトからの乗り換えで、導入後も大きなトラブルはありませんでした。
マルウェアやウィルスに対しての1段階高いセキュリティを保つことが出来ます。
サポートも端末からのログの採取など煩わしいことはせず、Sophos centralで状況を共有できるので
スピード感がある対応をいただけました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Centralでクラウド管理できるのは大変便利なのですが、ちょっと画面がわかりづらい気がします。（個人的所感です）

また、これはEndpoint製品と言うより別のカテゴリになりますが、今後のゼロトラスト普及に向けZTNA/SDPクライアント機能も今後本製品にバンドルされるとのことで、大いに期待しております。

多いに改善して欲しいのはWindowsサーバーおよびLinux製品の価格です。クライアントに比べて単価がはるかに高価なので、弊社の様に開発用サーバーを何十も抱えていたり、Linuxメインでクライアントを運用している場合、ランニング費用がかかり過ぎてしまうことが改善ポイントかと考えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まず、PUAの発見・消去がとても大きな効果がありました。
マルウェアではないものの、一般には業務PCには不要と考えれられる、もしくは今後悪用の可能性のある、アドウェア、ダイヤラー、リモート管理ツール、バンドルウェア、ダウンローダー、収益化ツール、アンインストールツールなどを発見・消去してくれます。
このようなツールはフリーウェアに多く含まれるものですが、中小企業の場合は業務にフリーウェアを利用することも多く、実際にはなかなか禁止には至らないものです。
本ソリューションはそういった環境でもなるべくセキュリティを高めることができる様に、これらの対応を実施してくれます。実際、かなりのPUAが発見され消去されていますが弊社で見つかっているものに関しては元のフリーウェアの動作には影響のないものばかりでした。逆に影響があるようなフリーウェアの場合は別のものに変更するなどの対策も取れます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Windowsクライアントに対しては高機能な上に軽くてそれなりに安価なエンドポイントです。
Windowsサーバー製品およびLinux製品に関してはWindowsクライアントに比べてかなり高価ですが、これらの台数が少なければ全体費用感としてはあまり問題にならないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

誤認知もほとんどなく、セキュリティ面での不安や改善要望は今のところありません。セキュリティ関連のソフトは専門的な用語や知識を要するのでガイドとかあったらさらにありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

トライヤルがあるので、使用感や費用対効果など理解・納得したうえで導入出来てよかったです。誤認知のアラートもないので、ウイルス・マルウェアの心配もなくなったのが最大の課題解決だと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルデバイスへの範囲の拡大。
良い製品だと思うので、需要が高いと思いますし、プラットフォームを選ばずクラウド、Webベースで一元管理できるような仕組みがあれば良いと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティソフトは、誤検知などがしばしば問題になるが、これはホワイトリストであるとか明示的に指定しなくても、ディープラーニングで漸近的に精度を高めていける特性があり、パフォーマンスが高いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほぼデフォルトでインストールしっぱなしなので不具合は感じないです。
コンソール画面のデフォルトが英語なので日本語設定をしなければならない位かと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントPCセキュリティの要になっています。
情室部門の担当者が少ないので一元管理ができ、かつセキュリティも常に最新なので安心してほかの業務に集中できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

以前の製品はWEBサイトのホワイト化をするため、サポートに問い合わせ精査をしてからでないとできなかった。
この製品はユーザーが登録した内容をAIが精査するので登録後すぐにサイトへのアクセスが可能で、社内ユーザーからのクレームが減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単な画面で運用できるが、設定のコピー等はできないので、同様な設定を作ろうとすると見比べて新しく設定する必要があるのが面倒ではある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

別製品からの部分乗り換えを行ったが、下準備もなく簡単に導入実行できた。
管理コンソール側での障害や検出状況による対応もサポートに依頼することで直接管理コンソールを確認して調査していただけたので、障害の早期解決が行えた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォンにも導入できるようにサービスの適用範囲を広げていただけると嬉しいです。また、SophosCentralをスマートフォンで管理できれば幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システムの動きをリアルタイムにモニタリングして敵対行為に対して即座に対処してくれるので、お陰でシステムへの被害ゼロで運用できています。