電帳法対応としては十分だが・・・

改善してほしいポイント

設定画面が非常に分かり辛いため、マニュアルを何度も読み込み、トライアンドエラーを繰り返す必要がある
機能が多い分、自分がやりたい事はどれを参照すれば良いかが分かり辛い。
ブラウザで使うアプリだが、メニューの展開がダブルクリックなので、シングルクリックに慣れていると煩わしさを感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電帳法への対応で幾つかのソフトを検討し、費用と機能のバランスでinvoiceAgentを選択しました。
部署全員が使用する必要がなく、管理者のみの契約ですんでいるため、想定の半分以下の費用で済みました。
取込時にOCRでファイル名を付けられ、ファイルサーバーで作ったフォルダ階層がそのまま反映されるため、電帳法要件を満たすような保存の手間が大幅に減りました（月2時間→30分/人）。