教室運営に合わせた柔軟なデータ設計が可能な業務支援ツール

改善してほしいポイント

ver.2になって機能は増えましたが、その分操作がやや複雑になっており、習得までに時間を要する場面があります。特に新しいスタッフや非IT系職員が操作するには、UIにもう少し「直感性」が欲しいと感じます。また、権限設定の細分化はありがたい反面、誤って設定を変更してしまうと不具合につながる可能性があり、権限操作履歴のログ表示や、設定変更時のアラート機能などがあると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでExcelで個別に管理していた顧客データをSPIRAL ver.2で一元管理したことで、月間の集計・分析作業時間が約60%削減されました。また、塾説明会や体験授業の申込フォームをSPIRAL上で作成・公開し、データの自動反映とメール配信を一括で行えるため、問い合わせ対応のスピードが格段に上がり、申込者のキャンセル率も減少。実際に、説明会後の入塾率が15%ほど改善した校舎もあり、業務改善と成果の両立が実感できました。

検討者へお勧めするポイント

業務フローに合わせて柔軟にカスタマイズできる高機能データ管理ツール。