非公開ユーザー
株式会社イデアル|その他小売・卸売|開発|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
店舗用の受付システムが短期間で立ち上げられました
ローコード開発ツールで利用
良いポイント
店舗運営用の催事整理券とワークショップの予約システムを短期で立ち上げる必要があり、いくつかのサービスを調査した上でSPIRAL WebToolsを選択しました。この製品を選んだポイントは、パーツが非常に豊富でかつ細かい作り込みができることでした。Web系の開発経験がなくても簡単にシステムを構築できましたし、個人情報を扱うのでセキュリティが心配でしたが、この点もシステム側でしっかり対応しているので安心でした。資料やサンプルコードを掲載したサイトがあり、開発方法やトラブル発生時の対応などが豊富に載っていて非常に参考になりました。
改善してほしいポイント
カード決済用のサンプルコードを利用させていただいたのですが、外部サービスの仕様を理解するのに少し手間取りました。FAQ等の情報がもう少し充実していると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までは紙媒体の整理券を使っていたので運営側の負担が大きかったのですが、デジタル化することで予約から受付までを自動化でき、人件費の節約になりました。また、カード決済で有料会員を募ることができるようになり、新たな収益源を作ることができました。
検討者へお勧めするポイント
開発で必要な情報が豊富に掲載されている「ナレッジサイト」が非常に役に立ちます。また、有償になりますが「spirers board」という内製化開発支援サービスがあり、とにかく困ったことがあったら相談できるので、安心して開発できます。