非公開ユーザー
金融商品取引｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
長く使える、色々使える
良いポイント
メール配信システムとして使うだけでなく、メール送信フォーム、アンケートフォーム、問い合わせフォーム、簡単なマイページなど、アイディアと工夫次第で様々な用途に使える。
10年位以上このサービスを使い続けていて、いろいろなWebフォームを作り、活用しています。
フォーム作成においては、スパイラルの作法があるため、慣れは必要だが、一度しっかり勉強してしまえば、その後は割と簡単に作れる。ノンコードで使うこともできるし、軽くJavaScriptを書ければ、より自由なフォームを作ることができる。
そして、サポートが素晴らしい。フォームから問い合わせれば、営業時間内であれば原則5分以内に電話がかかってくる。このサポートも10年前から変わっていない。
改善してほしいポイント
管理画面のUIも基本的には10年前のまま。
大幅に変わると使い勝手も変わってしまうが、例えば、画面の解像度も10年前とは違うのだから、それに合わせたデザインになると助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
急ぎで●●フォームを作ってほしい、と言われたときに、このスパイラルを使って、大体の物を作れてしまう。
デザインさえこだわらなければ、単純なものであれば1時間もあれば完成してしまう。
検討者へお勧めするポイント
数年前からスパイラルVer.2がでているので、こだわりが無ければVer.2を選択するのが普通だと思います。
続きを開く
スパイラル
OFFICIAL VENDERスパイラル株式会社｜マーケティング部
長年にわたりSPIRALをご活用いただき、誠にありがとうございます。 アイディアと工夫次第で広がる可能性を、実際に10年以上にわたって体現いただいていること、大変嬉しく拝見しました。 また、フォーム作成に関するご経験や、ノンコードからJavaScriptまで柔軟に対応いただいている点、そしてサポート対応についても高く評価いただき、ありがとうございます。 変わらぬ品質を保ち続けることを大切にしている当社にとって、「10年前から変わらない」というお言葉は大変ありがたいです。 一方で、管理画面のUIについてのご指摘も真摯に受け止めております。関連部門に連携いたします。 また急ぎの場面もSPIRALが頼れる存在としてお役に立てていること、大変光栄です。 今後も、より使いやすく、柔軟に対応できるサービスを目指してまいりますので、 引き続きご意見・ご要望をお寄せいただけますと幸いです。