スピード解決のサポート体制に感動

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面が見ずらい個所がある
・時間帯によって画面遷移に時間がかかる

その理由
・数年使用していると過去に作成してきたメール本文の一覧や宛先、会員向けサイトの一覧が膨大（私の場合は数百）になってきますが、
　Spiralに条件を指定して検索する機能がないため、目的のものを探すことに時間を要します。（仕方ないのでウェブブラウザの検索機能を使用しています）
・ほかの契約者との共用サーバなのが原因なのか不明だが時間帯によって画面遷移にやたらと時間がかかることがあります。
　管理者側の画面だけなら我慢すればいいだけなのかもしれないが、
　顧客向けに提供している画面についても画面遷移が遅くなることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会員向けのサイト構築
・メールマガジンの配信
・各種フォームの構築

課題に貢献した機能・ポイント
・あらかじめ用意されたパーツ（会員認証、フォーム、メール配信機能など）を組み合わせていくだけで簡単に必要な機能を実装することが可能です。
・構築したサイトやフォームにセキュリティ（認証）をかけたい場合には必要とするレベルに応じて数段階に設定することが可能です。

検討者へお勧めするポイント

これだけのしっかりとしたサポートがついてこの金額は他社には到底まねのできないものだと思います。