お客様からの申込み管理に活用しています

改善してほしいポイント

申込み管理などに利用していますが、セレクトフォーム、マルチセレクトフォームでデータを吸い出した際にナンバリングした番号のみがCSVで得られます。番号のみのデータのため、統計をとったりデータ集計をする際に加工が必要でひと手間かかります。データの吸い出しなどで選択肢があるとさらに利用がしやすくなるため、改善されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来であればお客様に申込み時はサイト、変更時はメール、キャンセル時は電話といった複数の案内を行う必要があり、当社としてもデータの集約や管理に複数のフォームを要するなど一元管理ができていませんでした。ブラウザ上での管理が行えるため、一つのデータベースを共有することで担当者以外でもお客様の管理が行えるようになり助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ブラウザ上でのデータベース利用、管理としてはおススメできると思います。