非公開ユーザー
不動産賃貸｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
アンケートシステム
良いポイント
主に社内でのアンケート実施時に使用しています。
回答を一括でcsvにはき出すことも出来るので、その後の集計や分析にも繋げやすいです。
また、困ったときにカスタマーサポートにメールで問い合わせたところ、すぐに電話がかかってきて感動しました。
マニュアルだけではわからないことも多いので、直接電話で話せるのは安心感があります。
改善してほしいポイント
感覚では操作しづらく、慣れていないと使いこなせない点です。
アンケート作成時にも並べ替えたり少しだけ修正したりするのに工程がいくつかあるので、もっと簡単に出来たら嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
数百人を対象としたアンケートでは、回答結果を簡単にcsvに落とせるので、とても便利です。
また、回答URLを送ることで誰でも回答できるのも助かります。
一度作ったアンケートをコピー、修正して使用できる点も作業効率が上がって良かったです。
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パイプドビッツ
OFFICIAL VENDER株式会社パイプドビッツ｜スパイラル事業推進部
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、csvでのダウンロード機能やサポート対応を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました操作性について、貴重なご意見を ありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もアンケートシステムとして、弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。