非公開ユーザー
医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
手厚いサポート体制、使いやすい管理画面に満足!
良いポイント
優れている点・好きな機能
・手厚いサポート体制
・容易にアレンジが効くフォーム作成画面
・個人情報の蓄積、管理
その理由
・困った際には担当者に連絡、するとほぼ即時対応で的確な指示、フォローがあり、問題が解決します。
・コーディングの知識が多少あれば、フォームのアレンジは容易ですし、知識がまったくなくても汎用フォームもしっかりしているので問題なしです!
・セキュリティ面でも安心して個人情報を保管しています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・問合せフォームの複製機能
その理由
・複製機能はあるものの、アプリ化されており、サポートを受けつつでないと怖くてできない仕様。もうちょっと簡単にフォーム複製画できればありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・新規事業の問合せフォームをすぐに準備でき、事業立ち上げ及び検証に貢献
・メルマガ配信で効率的な情報発信が可能
課題に貢献した機能・ポイント
・問合せフォームの作りやすさ、データベースとの紐づけなどもわかりやすかった
・メルマガ配信の管理画面は比較的簡単な方だと思う。
検討者へお勧めするポイント
比較的わかりやすい管理画面で、webのコーディング知識を少しでも持っていればかなりアレンジも可能です。
サポート体制もかなり手厚いので、一度検討する価値ありです!
パイプドビッツ
OFFICIAL VENDER株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、サポート体制やフォーム作成機能を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきましたフォーム複製機能の仕様ついて、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。