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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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問い合わせフォームやメール送信で活躍します！
良いポイント
自社でスクラッチで作る問い合わせフォームじゃないため、問い合わせなどのデータをSPIRAL内で保管できます。その為、サーバ条件などは新たに厳しく設ける必要がありません。
また添付ファイルも簡単に設定できるのでゼロイチで作り上げるのではなく、カスタマイズして設定できるのが良いです。
改善してほしいポイント
毎月、容量が10,000レコードまでが月額5万円で済みますが、超えそうな場合に自動で従量課金するわけでなく、機能が止まってしまうので、現時点ではこちらのレコードを超えないまでも、切り替えなどできるようになると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
問い合わせフォームからのデータを蓄積して、一括送信できることです。導入前は別の名刺管理システムやエクセルのスプレッドシートで管理してましたが、過去にメールを遡ったりしてましたので、情報を見失ったり、いちいち担当者が個別で配信しないといけなかったが、SPIRALを導入したことで問い合わせに対してのフォローがしやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
問い合わせフォームのセキュリティ面やカスタマイズしやすさで助かります！
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スパイラル事業推進部
OFFICIAL VENDER株式会社パイプドビッツ｜インサイドセールス
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、 セキュリティやインフラの用意が不要なこと、 カスタマイズができる点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、 上限に達した時に、機能が止まってしまう点について貴重なご意見を ありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も問い合わせフォームでの活用を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 より便利にお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、 お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。