端末に制限がないのがいいですね。

改善してほしいポイント

　ほかのリモートデスクトップのソフトでもいえるのですが、データを端末内に入れることが出来ないのが大きなデメリットでしょうね。そのあたりはＶＰＮのほうが使い勝手がいいです。また、最近はgoogle で無料のリモートデスクトップなども開始しておりますので、有償というのはデメリットになっていまうのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　一番大きいのはテレワークの環境が比較的安価で構築できることでしょうね。デメリットで書きましたデータも移動もdropboxのようなオンラインストレージを使えばなんか運用は可能でしょう。ただ、ダウンロード、アップロードが時間かかりますので、その点を目をつぶれればこのソフトとオンラインストレージの二つで十分ではないでしょうか。