Splashtopの評判・口コミ 全64件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定画面のメニューがわかりにくい
その理由
・ユーザーごとに各権限など設定できるのはとても良いのですが管理者での設定がちゃんとされていないと
メニューそのもの（接続可能ユーザー設定など）が出てこず、マニュアルにない画面なりわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資料作成や参照のために出社する必要がなくなった。
・接続側の端末には何もデータを保存するわけないので安全
課題に貢献した機能・ポイント
・データを持ち出さなくてよいので個人情報保護の観点からも有効です。

検討者へお勧めするポイント

サポートもチャット形式だが丁寧に対応してくれるので安心して導入できます。

改善してほしいポイント

セキュリティ上仕方ないのですが、普段と違う端末から初めてリモート接続する場合は、セキュリティ認証が必要です。会社のメール環境にアクセス可能な他のデバイスを持っていないと、ログイン出来ないので注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こうしたソリューションがあることで、ロケーションを選ばず、好きな場所から仕事が出来る世の中になっているのだと感じます。私の場合は出社日数が週2～3日に削減されました。効率的かつ自由な働き方が、もっともっと社会に浸透することを願っています。

改善してほしいポイント

改善してほしい所は特にありませんが、
1年に1回くらいの頻度でストリーマーが起動しないことがありました。
リモートでPCの再起動を行うこともあるのでストリーマーが起動しないとリモートで入れなくなるため、
スタートアップにストリーマーを登録しています。
あるとしたらこれくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先から会社の共有サーバーの情報を見るためにいくつか方法を考えておりました。
VPNを構築するには専用の機器を購入しないといけなく、
無償のVPNソフトは設定方法が難しくセキュリティ面が不安でした。
スプラッシュトップは1ライセンス費用が他社より安く、VPN機器を購入するより安価にすみ、
設定も楽だったので外出先からコスパ良く会社のサーバー情報を参照出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Androidスマホで操作すると文字入力画面が煩わしいので、通常のスマホのメーラーのような入力操作が出来るようになると嬉しいです。
あとWeb管理画面で利用開始／終了の操作ログは取れますが、日本時刻で表記されていないので地味に使い辛いので修正して欲しいです。
あとはSplashtopだけでなくリモートソフト全体的に言えるのですが、通信量が嵩み、一時利用ならまだしもテレワークのようなフルタイム勤務だと、定額ネットワーク回線環境がないとすぐ制限容量に達してしまうので、何かしら対応できると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社がテレワーク対応していない環境でもセキュリティリスクはありますが、簡単に設定でき、コロナショックにも対応できました。
ワンタイムパスワードもユーザーに設定してもらうのは少々手間ですが、スマホアプリ認証でスタート時に本人確認も出来、また類似サービスの中でもかなり安価な部類に入るので助かりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リモートアクセスソフトで迷っているようならマルチデバイス対応で、簡単に設定出来るのでお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の利用時には起きていないのですが、昨今のテレワーク事情によりサーバーに負荷がかかりすぎて接続ができない事がある点は改善し続けてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1週間会社に出勤できない時に非常に助かりました。ケータイと自宅のPCを駆使することで業務にほぼ穴を開けずに済んだことで、後日の出勤時に楽ができたと思います。業務上、テレワークをしやすかったのも良い点でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の場合には、接続を始めるときにつながりにくいことがありました。やり直すとつながるのですが。
他の人からはあまり聞きませんでしたが、私の場合には頻度はそれなりにありました。

マルチデバイス対応の一方で、MFA（認証強化）の機能を有効にしないとやや不安。ここの運用原則を検討するのに時間が少しかかった。早く気づいていれば問題ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク対応が目的ですが、設備投資が不要です。
必要な数量だけ契約すればよいです。
月額制のサービスは受け入れやすいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コストで横並びのサービスはいくつかあります。
１アカウントでマルチデバイスが使える点は確認される方がよさそうです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

音声ファイルの確認などをする場合、接続先のPCのスピーカーからも音が出てしまいます。
iPadのアプリで使う場合、ピンチ操作の判定がやや使いにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

元々は休日および夜間の障害対応用として導入したのですが、コロナ休業中の在宅ワークで非常に役に立ちました。
また、離れた拠点でもヘルプデスクの対応がスムーズになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初期費用がかからず月額も安いので、まずは使ってみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

接続元PC側の設定をする際にリモートではなく、直接端末を操作する必要がありますが、設定もリモートできるようにしていただけると、出社の手間が減るため嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯やタブレットに対応していることで、外出先でも手軽にアクセスでき、移動時間にも業務ができ、効率性が上がります。

改善してほしいポイント

接続先PC上の Splashtop アプリが時々フリーズして、リモート操作が出来なくなることがある点（出社しているメンバーにPCの再起動を依頼）と接続先PCをリモート起動するWake on LAN(WOL) 機能が、うまく動作しないPCがある（接続先PCのBIOSとの相性問題）点が、改善されると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で短期間でのテレワーク環境を整備する必要があり、かつその環境がいつまで必要なのかも不確定の状況かで、
本アプリは短期間で比較的安価に導入できました。会社PCをノートパソコンに変えたり、シンクライアント環境を整備したりする必要がなく、接続元PCと接続先PCにアプリをインストールするだけなので、導入期間は3週間（社内周知など含め）に短縮でき、費用は約100万円（ユーザーライセンスなので必要な人の分だけ）に抑えられた。

検討者へお勧めするポイント

接続元PCと接続先PCにアプリをインストールするだけなので、導入が簡単です。