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情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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リモートアクセス時の操作内容を動画に残すことができる
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
トラブル時の業務をリモートセッション録画機能を使うことで録画できるので、トラブル対応後の作業の見直しに活用できます。また、動画はmp4ファイル形式で保存されるので、PCに標準でインストールされている動画再生ソフトで再生できるので安心です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
録画時の動画のフォーマットを指定できるたり、フレームレートや動画の品質を調整できようになるといいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
トラブル時の操作内容を録画できることで、業務経験の少ない新人担当者の教育用の資料として活用したりしています。
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