熊ヶ谷 信介
合同会社グロウ・ライフ｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
実店舗で、主に会員様の会費引き落としに使っています。
優れている点・好きな機能
・毎月自動で会費の引き落としができる
・物販や会員コースの商品設定が柔軟
その理由
・会員ランクによる月の支払い額や、その他商品の組み合わせを店側で自由に設定できる
・お客様のクレジットカード情報を登録していただければ、商品の追加や削除など、お客様の手を煩わせることなく店側で変更ができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・クレジットカード情報の登録が面倒
・お客様のスマホ側で登録ができるようになってほしい
その理由
・クレジットカードを店で一旦お預かりするための同意書を書いていただく必要がある
・スマホ上でお客様自身にカード情報を登録してもらえれば、店で預かるリスクとお客様の精神的ハードルが下がると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・受付の混雑減少
・レジを使う頻度が減り、締め作業の時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・クレジットカードからの毎月の自動引き落とし機能
検討者へお勧めするポイント
弊社では会費管理のためPCでの利用が主ですが、スマホ/タブレットアプリや専用端末もあるので色々な販売形態のお店でも導入しやすいと思います。
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