Squareの評判・口コミ 全75件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・月ごとに決済が見られるようになると、より良い。
その理由
・過去の決済が日付順に延々と表示されるため、探しにくいことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・店舗において、現金決済だけでなく顧客の要望が多いキャッシュレス決済にも対応できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・持ち運び可能なカードリーダーにより、店舗のどこでも決済できる。

検討者へお勧めするポイント

タブレットとカードリーダーがあれば、いつでもどこでもキャッシュレス決済ができる。ただし、非対面での決済では、お客様の同意や引き落としを行う旨の告知が推奨される。

改善してほしいポイント

機能面での改善点はありませんが、決済端末の販売価格が高額なものが多いので廉価版でもいいので購入価格がお手頃な端末を発売していただけると購入できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

iphoneのみになりますが、スマホの本体がタッチ決済の端末になるのでリアル会場での物販販売の場面で利用でき、購入単価のアップや販売機会の損失を防ぐことに役立っています。また売上金も最短翌日には口座に入金されるのも事業者にとってはありがたいです。

改善してほしいポイント

たまにシステム障害があるが、サポートしてくださる方も親切でトラブル時にもしっかり誘導してくださいました。もう少しサービスの内容が一度に見れるような画面設定があるともっと使いこなせるような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スクエアを取り入れたことで、イベント開催でも事前決済ができたりオンライン講座も活用して支払いの幅が広がったことで、様々なお客様に対応できた。高額な商品もクレジット決済であれば販売ができる。

検討者へお勧めするポイント

店舗経営されている方から、個人副業などでお仕事されている方でもオンライン、オフライン両方に対応してくれるので、持ち運びもコンパクトなレジ、というだけでもかなり使えるツールですが、事前決済や大人数でのイベント開催にも便利です。売り上げは直ぐに振込があるので、確実で手数料も良心的ですので是非ご紹介したいツールです。

改善してほしいポイント

利用開始時、paypayの利用を開始するための手続きが、少々複雑でした。ポップアップのイベント販売などのように、住所や店の外観が存在しない場合においては審査の材料が足りないため、特別にやりとりをして承認してもらいましたが、それが面倒でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現金販売となると、釣銭や、両替も考慮してかなり多めに紙幣と硬貨が必要です。両替手数料もかかります。キャッシュレス決済がこれだけ普及した現在では、キャッシュレスのみでもお客様は受け入れてくれますし、逆に「クレジットや電子マネー対応なら買う」という方もいますから、コストダウンとセールスアップ両方に貢献します。

検討者へお勧めするポイント

BtoCのビジネスを行う事業者で、またキャッシュレス決済の仕組みを持っていない場合はぜひおすすめします。カードリーダーなどの端末も安いですし、利用できるクレジットカードや電子マネーのブランドも多いです。

改善してほしいポイント

資金調達時に一番最初に登録した際の住所が引用され続けるので、そちらを常に最新の住所に更新できたら有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スクエア資金調達が、スタッフサポート含めて非常に連携が取れている印象です。
また、メインバンク変更に伴う登録変更にも、驚くほど迅速に対応いただき感謝いたします。
本当に手厚いサポートで、非常に助けられています。

検討者へお勧めするポイント

メガバンクとの連携や、IT企業としての時流に合わせた迅速なアップデートが常に進化しています。

また、決済手数料の改定も随時行われており、スピード感持って成長したい企業にはとてもおすすめなサービスです。

改善してほしいポイント

使い方については特にないですが、しょうがないのですが手数料が少々高いので、安くなってくれるともっと使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人の方に教えるのも教えやすい。
管理画面も見やすいのでその場で確認ができるので、間違っていた場合の対応もすぐにできて助かります。

改善してほしいポイント

クレジットカードの決済手数料がもう少し下がれば有り難いです。操作方法のマニュアルがあまりなく少し分かりにくいのでマニュアルが動画で分かればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学習塾のオンライン授業の月謝請求で、スクールに来てもらわずにオンライン上で全て完結させることができました。
以前は月謝袋によるアナログな現金決済をしていましたが、親から受け取った月謝袋を塾の先生へ手渡しする為、お釣りが出た場合は、返金したり、納入された金額が間違っていないかを1つ1つ目確認したり管理の手間がかかっていましたが、導入により月謝管理の事務作業が軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

中小事業者でも月額費用や初期費用なしの決済手数料のみで導入できるので、オンライン決済を気軽に始めたい方はおすすめです。

改善してほしいポイント

現在移行中の機能ということですが、オンラインビジネスでの送料の設定に苦労しました。明瞭になると幸いです。あとはオンラインビジネスでもPayPayを利用可能にしてほしいです。また、高機能なので仕方ありませんが、もう少し決済手数料が安くなればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとBASEやSTORESを使用してネットショップを運営していましたが、料金が高額なことがネックでした。しかし、squareオンラインビジネスを導入すると、決済手数料のみで運営でき、また独自ドメインを設定するにも月額数百円と安くコスト削減ができました。また、Woocomerceとも連携でき、WordPressで運営するネットショップでも決済手数料のみで導入できとても有用でした。

検討者へお勧めするポイント

決済手数料以外の費用は一切なく、最短翌日に振り込まれます。これだけでも魅力的ですが、オンラインビジネスが無料で使用できるのはほかに類を見ません。ぜひ会員登録だけでもしてみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

不満なポイントはほぼ無い。
対応しているサービス多く新機能のアップデートが多いので、アンテナを常に張っていないとだいぶたってから便利な機能に気づく事がある。
総合的な利用シーン・利用イメージを多く定期的にPRしてくれると良いかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スクエアターミナルについてです
狭いレジ回りを圧迫せず多くのサービスに対応できるオールインワン的な端末を検討していました。
またオペレーションの容易さも上げられます。初めて使うスタッフでも直感的に操作できます。

検討者へお勧めするポイント

月額利用料不要なので、お客様への決済手段を増やしたい小売・サービス業全般にオススメできると思います。
また多くの決裁端末と比較しても圧倒的にコンパクトなので、狭いカウンターなどに設置する場合などはsquare一択で良いと思います。