非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
開発支援ツールで利用
良いポイント
システム運用に必要な設定仕様書の作成を比較的簡単に作成することができます。また、総務省や認証機関の認定も受けたセキュリティが大変心強いです。
改善してほしいポイント
最近はなくなりましたが、作業中に画面のフリーズが発生していました。待てば直ったので大きな支障があった訳ではありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
作成時間、調査時間の短縮に加え、人為的なミスが減るのも業務効率化につながります。また、カスタマイズ性も高いので、自社のフォーマットを流用できるのもありがたいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
開発支援ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・①PCにインストールすることなく利用可能
・②Windows Redhat Ubuntuに対応している
その理由
・①社内管理PCへアプリケーションをインストールすることが制限されているため
・②頻繁に対応するOSが網羅されている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・①Redhat UbuntuなどLinux系のパラメータがWindowsに比べて少ない
・②WindowsOSはパラメータ出力項目を細かく指定したい。 Linux系OSは標準の項目以外の設定ファイルを指定したい。
その理由
・①Linux系OSについて、標準のパラメータ以外の必要なパラメータは手動で記述している
・②WindowsOSは不必要なパラメータ出力を削除している。Linux系OSは標準の項目以外の必要な設定情報を手動で記述している
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・詳細設計、パラメータの成果物作成時間を圧倒的に短縮し、作業を効率化できている。
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単導入
・豊富なパラメータ項目
・豊富なOS対応
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
業務効率大幅UP！お客様にも満足していただける製品だと思いま
その他 コンテンツ管理で利用
良いポイント
今までは、新規サーバ導入後に仕様書テンプレートを使って項目を記入し、長い時間をかけて
作成していました。それがSSD-assistanceを使うとあっという間に高品質な仕様書が完成します。
収集できるサーバ情報も多く、お客様にも必ずご満足いただけると思います。
改善してほしいポイント
収集できるデータも膨大ですがその分必要のないデータも収集します。
今後は収集できるデータを選択できるようになればもっと良くなるのではないでしょうか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サーバに関する知識が必要なく、はっきり言って誰でも収集できドキュメント化してくれるため
新人エンジニアでもドキュメントを作成することができます。
また、サーバへの設定変更があった場合でもSSD-assistanceを使えばすぐに更新された仕様書を
作成することができます。業務効率が大幅に改善されること間違いなしです。
非公開ユーザー
株式会社アトミテック｜ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 コンテンツ管理で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
例えば、Windosの詳細設計書作成の場合
・情報の取得の仕方・場所の確認
・フォーマットの作成
・実際に取得、詳細設計書に記載
などといった作業が強いられますが
こちらの製品を使うことで、それらの時間の削減及び設計書作成にかかる時間が大幅に短縮されました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用当時は、Linuxサーバが対応していなかったこと。またWindowsサーバの取得においても良い意味で「全て」の情報が取得できてしまうので取捨選択に苦労しました。
現在はそれらも改善されているようなので、今後も使用していきたいと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントの部分にも書きましたが、設計書作成における時間の削減が大きいです。また、設計書作成に該当するサーバが数十台と有る場合でも、ワンクリックレベルで作成できてしまうので、設計書作成に時間が掛かってしまって工数が増加傾向にあるのであれば導入をお勧めします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
その他 コンテンツ管理で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新規導入後のドキュメント作成工数が膨大となることが、近年の多きな課題でしたが、本製品を利用することで、作成工数も大幅削減が実現しました。又、作成時のパラメータ転記ミス等も無くなり、品質の向上にもつながりました。
エンドユーザレベルで取得も可能なほど操作が簡単に取得をお願いすることもが出来ますので、緊急でトラブル対応する際にも利用等利用範囲は広がると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在も多くの設定値が取得可能ですが、漏れがあるといけないので、更に取得項目を増やしていただきたいです。
出力データ（ページ数）が多くなるので、スリムアップを希望します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ドキュメント新規作成時の膨大な工数の削減が出来た。運用で変更した際の値を即ドキュメント化し組織内で共有が出来た。
非公開ユーザー
日鉄ソリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 コンテンツ管理で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
「200台超えのサーバ群の設定値を抽出する。」
気が遠くなるような作業量に頭を悩ませていたところ、SSD-assistanceが全てを解決してくれました。1クリックで取得したい設定値の殆どを抽出してくれて、しかも値の整形までしてくれるので便利の一言です。
私の事例のように、サーバ台数が多くなればなるほどメリットが大きくなります。
また、製品を実行した環境は外部ネットワークに接続できない環境でした。ネットワークに接続した状態でないと利用できない製品も多々ありますが、SSD-assistnceはオフライン環境で製品を実行し、抽出結果をオンラインの別端末からアップロードできる点も非常に便利でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用当時は前回実行時と今回実行時の差分比較ができず、どの設定値が変わっているかを人の目で比較確認する必要がありました。
現在は比較機能も実装されているようです。
当時その機能が欲しかったです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
先にも述べた通り、多くのサーバ数に対してそれぞれ1クリックで設定値を抽出できる点が最大のメリットです。1つ1つの設定値をGUIベースで確認すると膨大な時間がかかりますが、SSD-assistanceを使えばあっという間です。
また、誰が実行しても同じ結果を得られるというのも大きなメリットです。
非公開ユーザー
日鉄ソリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 コンテンツ管理で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このツールを導入することで、これまでインフラ構築/保守業務において問題になりがちな「常に実機と設計書を一致させる」「作業により発生したパラメータ差分を確認する」「設計書のフォーマットを早期に決める」を解決できました。
また、利用に際し複雑な作業もないため、導入も非常に簡単にできる点もよかったです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用した時は取得できないパラメータがいくつか存在したのですが、対象パラメータは徐々に拡充されているようです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
障害などで環境修正を優先した場合に設計書への反映忘れが多く、新たな問題発生時の影響調査時に実機と設計書の乖離が多くさらなる問題が発生させていたが、SSD-Assistance を導入することで乖離がなくなり、かつ、変更時の差分もすぐにわかるので、レビューでの確認効率も向上しました。
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