構築/保守業務において非常に有用なツールです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用した時は取得できないパラメータがいくつか存在したのですが、対象パラメータは徐々に拡充されているようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

障害などで環境修正を優先した場合に設計書への反映忘れが多く、新たな問題発生時の影響調査時に実機と設計書の乖離が多くさらなる問題が発生させていたが、SSD-Assistance を導入することで乖離がなくなり、かつ、変更時の差分もすぐにわかるので、レビューでの確認効率も向上しました。