STOREPADの評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイント

予約台帳機能の実装、各WEB媒体の一括編集機能、グーグルからのメッセージの確認・返信の機能、カレンダー連携でクーポン有効期限などのアラート。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全ての業務の運用において、
ログイン、ログアウトの手間が省けるようになったのが非常に効率的で助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・SNS投稿機能にもAIを導入して、最適な動画や写真投稿を自動的に作成してくれるとより価値が上がりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数店舗の口コミをAIを活用した一括返信
・各媒体へのメニュー変更を一括で行える
・SNSの投稿も一つで他媒体へも連動して投稿可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・見積の月額と初期費用が分かりづらかった

その理由
・ホームページの生成見積は別途見積もりになる点
予めパッケージでプラン組されていればありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・当初Instagram運用の専任の人格がいたが退職に伴い、人手が足りず困っていたが、
ストアパッドを導入することで、人に頼らない経営を進めることができた

課題に貢献した機能・ポイント
・コンサルプラン

検討者へお勧めするポイント

複数店舗経営の企業に向いているツール

改善してほしいポイント

今のところ順調で改善ポイントはない。
これから運用強化したいので、今まで同様にサポートをお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重複するが、予約数のアップにより売上額の増加と店舗スタッフの作業効率アップ。単月では、前年比140％売上が増加した月もあった。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実。価格が安い。

改善してほしいポイント

お客様の情報の取得手段にショート動画が増えてきているので、このあたりの情報発信ができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つ一つのメディアに対しての情報発信は、工数的に難しい事や各店の店長のITリテラシーの低さも相まって非常にハードルの高いものになっていましたが、それらが本部側、店舗側それぞれで一括で管理できるようになったこと。
具体的には、情報発信0だったものが、googleビジネスプロフィール、instagram、facebook、Xへ週1以上の投稿が出来るようになりました。
また、情報発信の苦手な店舗には本部が代行することもできるので、店舗間のばらつきを小さくすることもできました。

口コミの返信もこれまで行っていなかったものが、全件返信することができるようになりました。
これらのことが相まってか？指定ワードでのMEO順位もTOP10以内に入れるようになってきています。

検討者へお勧めするポイント

数社検討しましたが、画面構成がシンプルで分かりやすかったのでこちらを選びました。

改善してほしいポイント

今のところ順調で特に改善ポイントはない。
今後はインスタの投稿とかも助言をいただいたり手伝ってくれると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEOがかなり伸びた。場所+特定のワードで1位をとれることもしばしばになった。
マップの検索から電話や予約の問い合わせが非常に増えた。

検討者へお勧めするポイント

価格が安い
コスパに優れている

改善してほしいポイント

読み込みが遅いときがあるので改善を期待します。
またInstagramのインサイトがInstagram側と若干ずれていることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗で投稿しているInstagramなどのSNSの投稿やインサイトが
STOREPADで一度に見れることで、確認漏れがなくなり業務時間も短縮できました！
管理が楽になり他の業務にあてる時間も増え、とても助かっております。

改善してほしいポイント

SNS口コミやアンケートの確認について
PC上での確認はできるが、閲覧できる人間が限られてしまう為、
全スタッフに共有しやすいように簡易的に見やすい形で印刷できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各店任せのSNS投稿をしていたので、コンセプトに沿っていない配信があったり、
店による配信頻度のバラつきもあった。またグーグルなどSNSの口コミに関してはアカウントが個店ごとになっていたので
確認するにも1店舗ごとにアクセスする必要もあり、閲覧するにも手が回らず、結果ほとんど見ない状態だった。
一元管理できることで、投稿や口コミも全店監視下に置くことができるのと同時にタイムリーに閲覧できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

店舗数が多い企業様はより効率的に運用と管理ができると思います。

改善してほしいポイント

Instagramから見るインサイトと若干時差がある為、最新のデータですぐ更新してくれると大変助かります。
また、動画投稿にも対応してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Instagram、Facebookからのインサイトの確認だと、1アカウント内での数字しか分からなかったですが、storepadと連携することで全アカウントやブランドでもインサイトが確認でき、分析がとても楽になり助かっております。
Instagramで指定のハッシュタグをつけることで、FacebookやGoogleの投稿も自動的に同じ内容で投稿がされるので今まであまり運用してこなかったFacebookやGoogle投稿も日々更新ができるようになりました。