生成AI機能
テキストコンテンツ生成
各媒体の口コミに対しAIが返信案を3つ提示。 ゼロから書く手間を省き、選んで編集するだけで、業務効率化と質の高い顧客対応を同時に実現できる。
生成AI機能満足度
4.7
4

STOREPADの評判・口コミ 全38件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一括管理と業務効率化

複数店舗や媒体の投稿・メニュー編集・口コミ返信を一元管理でき、作業時間と運用負荷を大幅に削減する点が評価されています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により投稿予約や画像加工などの操作が容易で、初見でも使いやすいとの評価があります。

低コストと手厚いサポート

導入コストが抑えられ、定期レポートや丁寧なコンサル、迅速なサポートで継続運用を支援する点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

作業時間・工数削減

投稿・メニュー更新・口コミ返信の一括化により作業時間や人件コストが大幅に削減できると評価されています。

MEOによる集客改善

キーワード順位やマップ表示の上昇、検索からの電話・予約増加など、MEO対策による集客向上効果が報告されています。

口コミ分析による改善指標化

AIによる口コミ分析で改善点が可視化され、店舗改善や施策の優先順位付けに活用できていると報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

複数店舗運営企業に適合

複数拠点を一元管理して情報統一や工数削減を図りたい事業者に適した導入先と評価されています。

MEO・口コミ担当者に有用

MEO順位改善や口コミ管理、多言語対応など分析と運用サポートを重視する担当者に向いています。

予算重視の中小事業者向け

コストパフォーマンスが高く、外部に頼らず自走したい中小企業や店舗運営者が導入しやすい製品とされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

STOREPADのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社三笠会館|食堂・レストラン|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他媒体を一括管理できる便利さ

MEOツールで利用

良いポイント

ホットペッパーや食べログ、Googleなど編集しなくてはいけないメニューや情報などとても多い中で、店舗の人間はサービスをメインとしてしなければいけないため時間や余裕がない。
その中でそれらを一括編集できる機能というのはとてもありがたい。
口コミもSTOREPADさえ確認すれば良いので返信率も上がっており、AI機能が搭載されているため文章を作成するのが苦手な人にも使い勝手が良い。

また編集画面の文字の大きさや配置などもシンプルでわかりやすく、感覚的に使えるため習得するのにそこまで時間がかからないのもメリットである。

店舗によって言語自動翻訳機能が使えるのも嬉しい。

改善してほしいポイント

申し訳ございませんがまだまだ全ての機能を使いこなせていないと思いますので、まだ改善してほしいポイントはございません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

店舗の口コミ返信率が伸びていることです。
文章の自動作成機能もあり、返信へのハードルが下がったのもそうですが、STOREPADを確認すれば未返信の口コミが一目瞭然なため、忙しい店舗の人間でも管理・把握しやすいかと思います。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MEOはもちろん、SNSを効率的に管理できます!

MEOツールで利用

良いポイント

・店舗での個別作業がなくなり、スタッフの負担は軽減。
・複数店舗でばらつきがあった更新頻度、内容等も担当者が一括で行え、クオリティは確実に向上する。
・幅広い言語で外国語対応している。
・こちらからの要望をそつなくこなしてくれる担当者がいる。
・MEOやさまざまな媒体の分析も可能

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非公開ユーザー

居酒屋・バー|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

口コミについて、お客様からの素直な意見が確認できる。

MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・随時新規口コミを教えてもらえる。
・返信対応してもらえる。
その理由
・週間ごとに、新規の口コミ投稿を知らせてくれる。
・返信内容を考えれば、返信対応もしてもらえる。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

AIでの口コミ分析が便利

MEOツールで利用

良いポイント

AIでの口コミ分析が分かりやすく、良い点悪い点を的確に出してくれる為、メニュー戦略や営業内容の改善がスムーズに行えるようになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数医院でMEO強化をするための便利機能が豊富

MEOツールで利用

良いポイント

15医院のMEO運用をしており、各医院の順位管理やMEO対策運用を効率化できています。具体的には全医院の順位の一元管理や一括運用ながらも各医院毎にMEO対策キーワードを変えた運用ができるため便利です。
口コミの一括確認、返信やアンケート収集もできるため、患者さんの声も集めることができ一石二鳥のシステムです。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつかは自走したい中小企業に寄りそうMEOツール

MEOツールで利用

良いポイント

MEO対策に関連する、GoogleやSNSへの情報配信、各媒体の口コミ返信が一括で管理できるシステムと、そのフォローサポートが充実していると感じています。
最近、管理画面のUIが変更になり、さらに感覚的に使用できるになったことに加え、AIの導入によってサービスの幅も広がっていることも今後の機能追加に期待ができそうです。

特に、サポートの対応が素晴らしく、急ぎの相談や、SNSまわりの機能や情報配信へのアドバイスなど細部にわたりフォローしてくださり、頼りになるパートナーとして信頼しています。

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非公開ユーザー

居酒屋・バー|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

作業効率アップ

MEOツールで利用

良いポイント

全店舗のSNS口コミ、店内アンケートをタイムリーに確認、閲覧できる為、店舗毎にアクセスする必要がないので作業効率が上がった。
サポートも充実している。

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植田 純平

ホリイフードサービス株式会社|食堂・レストラン|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様目線のリアルな意見

MEOツールで利用

良いポイント

当社ではGoogle口コミに今期力を入れており、Google口コミの集計やお客様の意見を纏めてくれるシステムが気に入っています。
AI口コミ診断があり、現在はまだβ版ですがポジティブなポイントと、もっと良くなるポイント・改善点を口コミから分析してくれて店舗に落とし込みをする際重宝しています。
リアルなお客様の口コミを分析してくれて、答えを導き出しどの様に改善していけば成長に繋がるのかが可視化出来ているので今後も活用していこうと思います。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多店舗展開している際のGoogle運用に最適

MEOツールで利用

良いポイント

店舗が多くあるため、Googleビジネスプロフィールの一括管理がしやすく、情報整備や投稿・メニュー更新において手間が省けるようになりました。
各店舗からSNS運用をしている店舗も数多いため、連携するとInstagramなどの投稿を自動で引用して投稿してくれる点も重宝しています。
管理画面のUI/見やすさも作り込まれており、マニュアル等みなくても一目で操作がわかりやすいです。
クチコミのAI文も精度が高く、使いやすいです。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|宣伝・マーケティング|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

Googleの手間な運用を低コストで短縮できます。

MEOツールで利用

良いポイント

Googleの運用で必要となるクチコミの返信や最新情報の投稿等の作業をかなり簡略化できるだけではなく、運用による効果測定に関するデータの収集や店舗の置かれている検索状況についての把握ができます!
担当者の方も対応がとても丁寧で、最新のタイムリーな情報をいつも提供頂けます。
文章のライティング等、店舗の性質上全ての運用を任せるわけにいかない店舗を運用する際にとても役立ちます。

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