非公開ユーザー
通信販売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
オートロボ実装につきレビューします
ネットショップ管理で利用
良いポイント
昨今、RPAなどの自動処理が流行る中、助ネコでも待望の自動処理「オートロボ」が実装され、
受注業務の多くの動作に対して、自動処理を設定することが可能となりました。
これによって、新規受注に対して即受付メールを送信したりするほか、
入金確認や楽天スーパーロジへの出荷依頼、出荷後のメールや後処理など
使い方によっては発送業務を最後まで自動で完結させられます。
手動での手間が少なくなった分、人員を他業務へヘルプに出すこともでき、
また手作業でない分ヒューマンエラーの防止にも役立っております。
改善してほしいポイント
オートロボの設定画面は非常にわかりやすい見た目になっていますが、
リリースしたばかりということもあり所々で、もっとこうなればいいのに、と思うところはあります。
例えば自動で入金確認を行った際に、該当の注文の出荷予定日が過去の日付になっていた場合
次の発送待ちの項目で日付エラーとなり処理が停止してしまいます。
そのため、エラーを確認したら手動で日付を修正し、改めて自動処理を行わせる必要があります。
ただ上記のように書きましたが現在開発したばかりで改善、パージョンアップが
行われているため、今後に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
特に土日や平日夜間でも自動処理されていくのは頼もしいです。
休み明けやご注文殺到時にも人間が触る前にある程度オートロボが
処理してくれているため、出勤後に膨大な注文に追われることなく
間違いがないよう丁寧に処理していけるのが非常に大きなメリットとなっています。
検討者へお勧めするポイント
画面の見やすさが非常に良く、使い勝手が良い、運営に無くてはならないツールです。
木幡 吉成
OFFICIAL VENDER株式会社アクアリーフ|マーケティング
助ネコのご利用誠にありがとうございます。オートロボ機能を気に入ってくださり、ありがとうございます。まだまだ発展中の機能ですが、日々改良に努めておりますので、ご期待に沿えるようこれからも力を入れて参ります。 また、「画面の見やすさが非常に良く、使い勝手が良い」とのレビューもありがとうございます。多機能を実装しても、ユーザー様には簡単・シンプルに使えるやさしい助ネコを目指しておりますので、これからもご活用頂ければ幸いです。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。