スケネコは頼もしいパートナーです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善して欲しいと思っていたら、すでに改善されていることが多いです。
使いこなせていないかも。今度勉強会へ行きます。自分勝手な要望ですが、勉強会開催地がもう少し近ければ良いです。
メールテンプレートに配送予定日とありますが、配送希望日も選択できたらよいです。お客様の希望と実際の予定が2つ表示できたら、年末年始など遅延があるときに使いたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

売上や売れ筋などの集計に利用しています。お客様からの問い合わせにも検索機能ですぐに応対できてます。無くてはならないスタッフです。