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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

クラウドサービスなので、受注処理を複数拠点で行ったり、外部倉庫の担当者がアクセスできる。
クラウドサービスの場合、カスタマイズはかなり限られるが、助ネコはカスタマイズも受けてくれ、他にはそのようなサービスの受注管理システムはない。
（もしくはあっても高額）
受注管理だけでなく、在庫管理もよく考えられている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・メールテンプレートの順番を入れ替えたり、削除するのが、詳細画面を開いて、１個ずつ行う必要があるため、面倒。
　一覧画面で、一括で順序の入れ替えや、削除を出来るようにしてほしい。
・自動処理設定が上限100ですが、もっと設定したいので、上限の撤廃をお願いしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・導入前は、各モールの管理画面で受注管理を行っており、手配漏れなどがあったが、導入後は無くなった。
・処理ルートがいくらでも追加できるので、季節商品が多く、また出荷場も商品によって異なる弊社の場合、商品ごとに細かく処理ルートを分けれるので、注文が埋もれてしまうことが無い。

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