非公開ユーザー
印刷｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
使いやすくスマート
ネットショップ管理で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
私自身、EC事業自体ドが付く初心者でしたが
とにかく使いやすいシステムです。
特に受注データの振り分けやメールテンプレートなど
ミスに繋がりやすい箇所のカスタマイズも
非常に分かりやすく、説明を見なくても簡単に出来たので
本当に助かっております。
またサポートセンターの方の応対がとにかく丁寧に教えてくださり
ユーザーからの要望も取り入れてどんどん機能が追加されており
必要不可欠なシステムです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
伝票発行が出来るルートが限られているので
一つルートを進めては戻し、という作業がどうしても発生しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アカウントを付与されれば、誰でも使用でき、
閲覧可能なルートも設定できるので
遠方で発送を委託する場合も、相手側で伝票発行～完了通知まで
行ってもらえるため、内部の発送作業効率が格段に向上しました。
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木幡 吉成
OFFICIAL VENDER株式会社アクアリーフ｜マーケティング
助ネコのご利用誠にありがとうございます。「とにかく使いやすいシステム」「作業効率が格段に向上」「応対がとにかく丁寧」との高評価を頂きましてありがとうございます。「スマート」なだけではなく、温かみのあるサポートも大切に、これからも「お客様に寄り添う助ネコ」を目指して参ります。 また「伝票発行が出来るルートが限られているので、一つルートを進めては戻し、という作業がどうしても発生しています。」とのご意見もありがとうございます。当面このような仕様となっておりますが、ご意見を参考に今後の開発に努めて参りますので、引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。